第十九章 首次开单
作品名称:这欢喜而又迷茫的中年 作者:亦青 发布时间:2023-03-29 16:09:15 字数:3507
自从进了保险公司后,这还是肖雅第一回主动来找原老师,走在熟悉的路上,她的心境和以前有些不同了。
以前来这里,脑海里都是风花雪月,诗情画意,和原老师品茶论书,听听音乐,整个身心都很放松,也很享受,两个人如同远离尘世的神仙眷侣,享受着二人世界里的一切极乐。
而此刻的她,还沉浸在刚才陪陈静签单的喜悦中,她在想,要是自己也能遇到那么优质的客户,该多好啊。
她轻轻地敲了敲原老师工作室的门,很快,她就听到了走向门口的脚步声,门开了,她刚想开口惊喜地叫一声“原老师!”但却发现开门的是一个中年女人。
她急忙调整了一下自己的表情,礼貌地说了一声:“你好。”心里在想,这个女人多半是原老师的爱人刘芳,此时的刘芳,看到来找自己老公的人,是个美女,顿时心里紧了一下,脸上的表情不冷不热,也回了一句:“你好,你找谁?”刘芳确实在明知故问。
肖雅淡淡地笑了一下,说:“我找原教授。”
“他不在,去学校开会去了,你找他什么事?”刘芳问到。
肖雅想了想,觉得还是如实回答比较好,于是就说:“我找原老师谈点业务。”她说的比较含糊,刘芳还以为是关于股票方面的,万一是个找原老师炒股的大客户呢,那就不能太怠慢了,脸上的表情就放松下来了,挤出了一丝微笑说到:“那你请进,喝杯茶等等他,估计一会就回来了。”
“也怪我今天来之前,没有联系原老师,刚在这附近办了点事,就顺便过来坐坐,向原老师问问股票方面的事,既然他不在,我就改天再来,我有点事,就不等他了,打扰你了,再见。”
刘芳见她要走,也就不留了,也点头说了声“再见。”就轻轻地关上门了,肖雅快步走向电梯,走进电梯里,她才发现自己的心跳得“咚咚咚”,刚才她太紧张了。
这大概就是典型的心虚吧,尽管她刚才表面上面色平静,如同一个正常来访的朋友,但只有自己知道她的心当时跳得有多么厉害,就像是曾经拿走了不属于自己的东西,现在主人来寻到她了,她的心慌得厉害。
有妇之夫,有夫之妇,原本,这些概念在没有见到对方伴侣的时候,它就是一个理论上的存在,但此时,当刘芳真真切切地站在她的面前时,她再也无法无视她了。
曾经,她也试图用友谊来界定和原老师的关系,可是,在见到刘芳的那刻起,她觉得这种想法实在是自欺欺人。他们二人原本是两条平行的直线,现在明显得直接交叉重叠了,他们都背离了自己原有的轨道,回头看时,那出轨的痕迹是那么明显,就差有人在她耳边大声喊出来了。
如果有一天,刚才的那个女人真正来到她的面前,质问她和她老公的关系,那么,她应该怎么办呢?那将是多么可怕的一幕啊……
想到这里,她恐慌的闭上了眼睛,不敢再往下想了。地楼到了,她急忙逃出了电梯,走在小区里,深深地呼吸了一口外面新鲜的空气,紧张的心情这才慢慢平复下来了。
她缓步朝着自己家的方向走去,突然想起来轩轩昨晚说他眼睛老是不舒服,于是她便想着给孩子买瓶眼药水,想到这里,她就走向小区门口那个熟悉的药店。
“轩轩妈妈,好久没见你了。”伴随着热情的招呼,肖雅看到了柜台后面那张圆圆的笑脸,那是一诺的妈妈,一诺和轩轩是幼儿园的同学,她平时家里常用的药品总是来这个药店买,这么多年两人已经很是熟悉了,于是也笑着和她打招呼。店里还有另一个营业员小李,肖雅也认识,正在货架前忙碌,两人也打了招呼。
很快,一诺妈妈就给肖雅拿了一瓶眼药水,说是她家孩子也在用,初三孩子用眼太疲劳了,这个缓解疲劳,明目效果都很不错,肖雅谢过了她,因为一诺妈妈推荐的东西总是好用又不贵。
当肖雅结完账准备走的时候,一诺妈妈问她最近在忙什么,要是在平时,肖雅肯定会应景似的回答一句就会结束话题,但是今天不一样了,她需要主动找人去聊保险话题的,刚好她今天的访量还够呢,交流一下总没坏处,想到这里,她就鼓了一下勇气,告诉一诺妈妈说,她现在在保险公司上班,她说完,看着一诺妈妈,她想知道她的反应如何。
在以前,如果别人给她这样说的话,她的心里先是会警惕一下,并且暗暗地告诉自己,看,她要准备给我开始推销了,并且马上连拒绝的话语都想好了,她会很快礼貌地结束谈话。
所以,就算一诺妈妈此刻也是同样的反应,也不要紧,因为她已经有心理准备了,她会微笑地离开,就像什么也不曾说过一样。
陈静也说过,被拒绝是再正常不过的了,作为任何行业的销售人员,入行的第一课就是锻炼自己对各种拒绝的处理能力,过了这一关,就没什么怕的了,持续努力就行。
她看着一诺妈妈,她的眼里笑意没有任何变化,只是眼睛一亮,略带惊讶地说:“你去保险公司了,太厉害了,听说保险不好跑,是不?”
肖雅笑了一下,说:“其实还可以,保险人人都是需要的,只是有很多人都不清楚为什么要买保险。”
“听说保险都是骗人的,是不是?”
还没等她回答,正在忙着整理货架的小李也好奇地问她。
“也许有些销售人员不是太专业,就造成了很多误解和问题,或者可以这样说:没有骗人的保险,只有骗人的销售人员。”
肖雅慢慢地回答道。小李点点头,觉得有道理。
“那你买了没?”一诺妈妈问她。肖雅心里一动,她确实还没买,但确实有买的打算,因为培训期间有一款带有储蓄性质的保险让她动心了,她想给轩轩再增加一种保险,以前在陈静那里买的是最基本的保障类的保险。两者相结合,就当是给孩子的未来多了一份确定的保障吧。
“我已经给孩子看好了险种,明天准备好资料就买,我看的是一款既有保障功能又有储蓄功能的,交费也不高。”肖雅趁机说道。
“哦,那你到时能不能把你给轩轩买的保险拿给我看看,我也想给一诺买,我周围很多人孩子一出生就给把保险买了,最近我也在想这事情,刚好就遇到你,熟人我放心。”一诺妈妈说。
“当然没问题,我上岗之前培训了好长时间,明天再斟酌一下,一定选一个性价比最高的产品,等我买好了给你参考。”肖雅认真地说道。
“好的,轩轩妈妈,我相信你,谢谢你了啊。”一诺妈妈高兴地说道。
“姐,到时也给我看看,我家娃刚上幼儿园。”另一个营业员小李说道。
肖雅也笑着答应小李,一脸灿烂地走出药店。
就因为多交流了几句,她今天的两访不仅够了,还种下了希望。
她回到家,立即认真地做起了计划书,并且在手机上开始试着操作购买流程。因为培训期间的认真学习,所以这些对肖雅来说都不难,她很快就把几份计划书做出来了,准备明天早会的时候拿给陈静看看。
她在想,晚上回来得和程成商量一下,她想明天就给轩轩买份保险,这样的话,她就可以很快给一诺妈妈和小李看到保险单了,因为只有自己真正认可的东西,给别人推销的时候才更有底气。
晚上九点多的时候,肖雅收到了原老师的微信,问她是不是今天去找他了,肖雅此时也无心聊天,就说她也没什么事,过几天不忙了再去看他,很快就结束了对话。
随后,肖雅简单地和程成说了一下她想给轩轩买保险的想法,尽管现在家里的资金有些紧张,但程成还是毫不犹豫地选择了支持她,这让她心里暖暖的,他总是这样相信她,她感觉更有信心了。
第二天,陈静和她一起敲定了最后的计划书,她让肖雅亲自体验了一下整个投保过程,她只是在旁边偶尔指导一下,投保成功后,肖雅觉得心里更有底了,陈静也觉得,她完全可以独立为客户操作所有流程了。
当轩轩的保单出来时,陈静陪着肖雅立即去了药店一趟,按照陈静的经验,销售就要趁热打铁,否则放得久了对方的想法有可能会发生变化,就会错失时机,肖雅也深以为然。
这次去药店她的心里是有底的,再加上陈静的陪同,她觉得应该没有什么问题。果然,去了药店,看到轩轩的保单,再听肖雅讲了一遍这份保险的具体功能后,一诺妈妈当即决定要买和轩轩一样的险种。
一旁的小李也说回去和爱人商量一下,也想买和她们一样的险种。肖雅心里欢喜极了。
“美女,你带身份证了吗?”站在一旁的陈静不失时机地问一诺妈妈。
“带了,我一般随身带着身份证。”一诺妈妈说。
“美女真是好习惯。”陈静愉快地夸了一诺妈妈一句,又接着说:“择日不如撞日,你方便今天给孩子办吗?我们现在都是在手机上就可以操作投保,特别方便。”陈静笑着征询一诺妈妈的意见,肖雅听到陈静的话,也把目光移向一诺妈妈,此时,她感觉到她的心跳都有些加速了。
一诺妈妈犹豫了几秒,似乎在下最后的决心,片刻,她把目光看向肖雅,说:“那也行,反正我相信轩轩妈妈,今天就今天。”说罢就去包里拿身份证,一边询问投保需要的其它东西。
一切都顺利极了,在肖雅的操作下,十几分钟后,投保成功了。几人的脸上都露出笑意。
“恭喜一诺妈妈,孩子从今天起就有了一份全面的保障了。”陈静一边笑着对一诺妈妈说,一边伸出了右手,和她握了一下,肖雅也紧接着说:“我也买了,咱们同喜。”于是,几个都欢快地笑了。
临走的时候,肖雅给一诺妈妈说了投保后还有七天犹豫期,犹豫期内,退保是没有任何损失的,这也是公司的规定。不过,有些业务员害怕客户退保,是不说的。
此时,肖雅才觉得整个流程真正结束了。