第三十四章 商务接待

　　一
　　
　　宿舍里的灯光昏暗，在暗淡的灯光下，一张深红色的双人木床静静地躺在二十几平米的房间西侧，床头靠墙处立着一个灰色的布艺衣柜，衣柜旁边靠着一张折叠餐桌，东侧窗边摆着一张旧书桌，房间四周的白墙到处留有污渍、灰尘印和小孩子留下的歪歪扭扭的字迹等。三十年的光阴，多少人曾在这里留下过或快乐或悲伤或平淡的记忆！既然是匆匆过客，那又何必在意它的简陋与寒酸呢！更何况在数千员工的公司里，能分到这样的单间，已经是百里挑一了。
　　解庭坐在书桌前，面前摊开一本棕色封皮日记本，对正在打开餐桌的向翠萍说：
　　“我刚进公司的时候写了五年目标，前面的都实现了呢！”
　　“什么目标？说说吧！”向翠萍一边用手掰开餐桌的折叠脚一边道。
　　“第一年站稳脚跟，第二年有六位数存款，第三年成为公司有影响力的人，三到五年内积累好创业需要的能力、资金和人脉，五年后开始创业，一家人待在一起。”解庭辉对着本子念道。
　　“是的，我记得你来公司刚好两年，前两年的目标都已经实现了，而且是超计划完成，第三年的目标问题也不大，毕竟你现在是副经理嘛，后面的目标是不容易实现的，还要加倍努力才是啊！”向翠萍一边在餐桌上摆弄着饭菜，一边对解庭辉说，“饭都准备好了，快来吃吧！”
　　“我这几天帮老股东儿子的销售公司接待来公司考察的客户，效果非常好，过后销售公司老板几乎都打电话来对我表示感谢。”解庭辉夹了一筷子蔬菜停在空中说。
　　“哦？那你说说看。”向翠萍说。
　　我就讲个例子吧！解庭辉说，前天许总经理跟我说，明天有南昌的客户过来考察，你负责接待，到时带一个新人，一方面帮你打下手，同时也跟你学习如何接待。你先跟南昌的许连创老板联系一下，向他了解一下客户的基本情况，问问他在接待上有什么要求。
　　昨天下午，公司司机开着大霸王载着我去机场接客户。在机场刚一见面，许连创老板就立即把客户做了介绍，我也给恭敬、热情地向他们递上了精致的名片，我名片上的头衔是董事/销售部副总经理。说实话，当客户念着“董事、副总经理”的头衔时，我有点心虚，首先职务被拔高了一级；其次，董事的称谓名不副实啊，虽然我们在公司入了一点股，而且公司还赠送了一点，但那点股份在这么大的公司里少得可怜啊，也许你会说“苍蝇腿也是肉”，但你扯下一条苍蝇腿试试看，真的看不到一点肉啊。他们一共来了三位，一位是高高瘦瘦、说普通话不利索、四十左右的许连创老板，许总你是认识的，一位是红光满面、肚子像皮球、五十多岁的房产公司李董事长，一位是斯斯文文、相貌堂堂、四十多岁的余副县长。
　　在来公司的路上，我说，余县长、李董事长，欢迎你们来公司指导工作，你们辛苦啦！我们公司所在的晋江市啊，是投资创业的热土，是民营经济十分活跃的城市，晋江是中国品牌之都，但凡我们听过的明星，大多被这里的企业请来做代言人，晋江市GDP连续多年在全国百强县里排名前列，这个县级市有几十家上市公司，晋江几乎每一个镇都有自己的特色产业......许连创老板不时在后座做补充说明，两位客人不停啧啧称赞，偶尔还问一些有关这座城市的一些问题。
　　老婆，可能你还不太清楚，现在我们带客户考察已经不来老厂了，因为老厂太旧、太乱，给客户印象不好，现在考察都是去新厂，新厂有崭新的办公大楼、宿舍楼，有四百亩的宽敞厂区，有整齐漂亮的厂房和先进的陶瓷生产线，客户看了以后一般都非常震撼，听说以后慢慢地要把老厂的所有人员、设备设施搬到新厂去。
　　大概下午三点，车子在新厂的米黄色办公大楼前停了下来，一楼展厅门头上的电子显示屏滚动着“热烈欢迎XX莅临考察”的欢迎词，门口站立的两位青春靓丽的迎宾小妹微笑着递过四小瓶矿泉水，展厅的灯光早已全部打开。首先我在那面贴着企业简介、企业文化、企业荣誉、领导关怀和工程案例的展示墙旁边，仔细地给两位客人做了介绍；接着，又一边缓缓地走在迂回曲折的产品展示区，一边给客人介绍公司的最新产品和特色产品，客户一边听一边看，还不时提出各种问题，我都一一仔细做了解答。一旁陪接的新业务小王插了两次话，但我发现他没有说到点子上，就微笑着用眼神示意他不要插话。展厅参观完毕，我请客户坐上车去参观厂区，余县长却说：不用坐车了吧，走走挺好。许连创老板赶紧说：领导啊，还是坐车吧，厂子太大，走路参观的话，起码要一个多小时才能看完得啦！李董事长在旁边说：余县，咱们还是坐车吧，走路太辛苦。我知道你每天早上五点起床，要走两个小时路锻炼，腿脚特别好，可我这体格肯定受不了。余县“哈哈”笑了两声后，他说：李总，你得多锻炼啊，不要老是顾着赚钱，身体才是革命的本钱啊。
　　我们坐着车从新厂的原材料车间开始，一直参观到成本出库车间。客户对新厂先进的设备工艺、令人赏心悦目的车间五S管理和工人的高超生产技能等都非常满意，对公司的综合实力也赞不绝口，对我专业的讲解也是不停夸奖。
　　从车间出来，我又带他们去了许总经理的办公室泡茶。许总和客户寒暄过后，他又对公司做了大致的介绍，并认真回答了客户提的一些问题。
　　不知不觉，已经到了下班时间，我和许总经理都注意到李总看了两次手表，许总说：余县、李董，我今天还有别的事情，就不陪你们一起吃饭了，解总代表我陪你吃晚饭。希望我们合作愉快！
　　晚饭时，余县长和李董兴致很高，五人喝了三瓶白酒，业务员小王喝得最多，一方面他要陪客人喝高兴，同时他还帮我挡了几次酒。
　　饭后，司机老李把两位客人、许连创老板和我送到KTV门口后，他就和喝多了酒的小王回去了，我和他们三人走进了早已定好的歌厅豪华包厢。刚一坐下，妈咪就领着一群打扮得性感妖娆的陪唱小姐鱼贯而入，经验老到的妈咪用响亮的声音对她们说：
　　“姑娘们，向客人问好！”
　　像一串烤鱿鱼的小姐们，齐刷刷地躬了一下身，齐声一字一句地道：
　　“老板晚上好！”
　　许连创老板对余县长说：
　　“领导，这么多美女，你先挑。”
　　余县长靠在宽大的沙发上，嘴里叼着一支香烟，眼珠在眼镜后面飞速地转动着，突然目光停住，他平静地说：
　　“倒数第二个吧！”
　　那个身材窈窕、年纪很轻的美女脸上掠过一丝难以描述的喜悦——好像将要被皇帝临幸的妃子一样，她双手提着长裙，扭着屁股走到余县长身边坐下。在众目睽睽之下，余县长似乎有点不好意思，他用不大不小的声音笑着对李董说：
　　“李总，你动作快点，让人家站在那儿，很难为情的。”
　　李总一手摸着鼓鼓的肚子，一手往那排姑娘一指：
　　“穿白裙子那位。”
　　一胖一廋的两位白裙美女同时站了出来，她们诧异地互相看了一眼，然后脸上均露出尴尬的表情，李董用蒲扇般的大手一指：
　　“胖的那位！”
　　只见那位被称为胖的、其实只是丰满的小姐坐到李董身边，她有些不悦地问：
　　“老板，我胖吗？”
　　我就坐在她旁边，连忙安慰她说：
　　“你不胖不瘦，刚刚好！”
　　这位小姐马上嫣然一笑。而没有被选中的那位姑娘则怏怏不乐地退到队伍中去了。许总用不容推辞的语气对我说：
　　“解总，你也挑一个。”
　　我看见余县长和李董都在注视着我。我顿了一下，心想如果今天不叫小姐，可能会破坏气氛，就大声对妈咪说：
　　“妈咪，我点那位穿白裙子的廋姑娘！”
　　妈咪立即把头转向那排姑娘，说：
　　“小芸过来，这位帅哥看上你了！”
　　我清楚地看到那位叫小芸的美女脸色立刻灿烂起来。随后，许总也点了一位。妈咪这才带着那群美女浩浩荡荡地离开了包厢。
　　红裙子美女帮余县长点了一首《送战友》，他刚一唱完，我就带头使劲地鼓掌，包厢里的掌声像放鞭炮那样响，其实他唱的并不咋地。响亮的恭维掌声使余县长产生了错觉，误以为自己歌声真的动听，就又唱了一首《咱当兵的人》。
　　我对满脸通红、眼角发白的许连创说：
　　“许总，余县长应该是当兵转业的吧？！”
　　许总连连点头：
　　“是的，是的，你看出来了啊？！”
　　“别的都不用看，通过他唱的歌就可以断定！”我说。
　　那是！许总说，没有当过兵的人不会唱这类歌。许总，我借着酒劲不停问许总，你事业这么成功，我要像你学习啊，你是什么时候去南昌去的啊？生意是怎样做起来的啊？我是六年前去的，许总说，我卖了市里的房子，拿着四十几万跑去南昌，当时在那儿一个人都不认识，后来通过商会认识了几个老乡，又通过老乡认识了几个领导。有了熟人后，就整天跟老乡还有领导一起喝酒、唱歌、玩，经常喝醉睡在马路边，有一次喝醉是在冬天，差点被冻死。到了年底，我一个单子没做到，带去的钱也全花光了。第二年，我老婆就不让我出去了，我想我如果放弃了，那么就会一辈子被亲戚朋友笑话，而且好不容易在南昌积累的人脉就白白浪费了，最后我就借了二十万又去了南昌，想着如果这钱花完了还没做到生意，我就认了，就在钱快要花完的时候，单子就一个接一个的来了。今年我做了两千多万业绩，至少能赚五百万。许总，真不容易啊！我瞟了一眼与红衣小姐和白衣小姐一起喝得正开心的余县长，对许总说，改天我再详细听你的创业故事，今晚我就悄悄地溜了，我跟他们不熟，我在这儿，他们可能放不开。解总你说的对，余总说，你做事很细心嘛，今天辛苦你了，你接待得很好，改天我单独请你喝酒......
　　“你确实接待得很到位，难怪我经常听外面的老板指定要你接待他们的客户哦！”向翠萍喝了一口汤说，“你只顾着说话，快吃菜啊，不然都凉了！”