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九十一

作品名称:天堂里的炼狱      作者:孙鹤      发布时间:2020-08-14 09:35:56      字数:3362

  我没有像大部分百姓一样,冷不丁得了点儿好处就感激涕零,感动五脏六腑,甚至五体投地的,那可不是我的性格。况且我也深知这些全都是羊毛出在羊身上的概念换化,赔的永远是百姓自己。
  还记得在大上个月,我就体验了一把什么叫作坑。当时10086给我发来一个消息短信,说什么根据查网龄活动可以获知自己的权益,以及移动公司精心为客户准备的超值福利。
  福利这两个字我想无论是谁看到了,都会不自觉地冲上前去碰碰,说它不好吧,确实有福利,说它好吧,从某些方面看更像是炒作、诓骗的噱头,旨意无非让人因小失大。
  我就是其中一员,听闻“福利”二字,再也坐不住了,立马回了个短信,并且在移动大厅手机客户端上操作了这个查网龄的流程,结果移动公司给了我一个名曰银质勋章特权礼包,还附加一句这就是我的福利。
  我一看,不觉心花怒放,喜不胜收,那上面写得清清楚楚,免费赠送3个月每个月50个G的流量。当时可是把我兴奋坏了,我深知自己的手机号作为移动公司老客户近十年,理应得到这次福利特权礼包,若非我每个月的资费太少,套餐费太少,金质勋章特权礼包,甚至钻石勋章特效礼包我都能搞到手。银质就银质吧,我这个人知足。以至于在那个月里我是疯狂地玩,疯狂地看,无论走到哪里,都是如此,反正50个G一个月呢,再加上套餐里的通用流量17个G,一共67个G,怎么挥霍都够了。
  可不成想,还不到半个月呢,移动客服竟然给我打来电话,说我话费余额已不足,让我及时补缴,以免影响通信和流量上网。
  我听之,甚感疑惑“会不会是假的”。
  因为我月初才查询的话费,还有60多块呢,而我的手机号每个月的套餐费是58块钱,要不是家里面的宽带费用每个月需缴纳二十块钱,我的手机号每个月的固定套餐费才38块钱,怎么一下子就超出去这么多呢?
  我的疑惑让我不能忍气吞声补缴话费,而是直接打电话联系移动客服,得到的答复是我流量费超出了套餐限额。
  我跟他说这不可能。
  但移动客服的人工服务小姐姐却礼貌地跟我说她通过系统查询得到的确切消息就是我的流量费超出了套餐限额,而且还不是一丁半点的超。
  我心慌之,亦惊之,跟她说想要得到确切的消息,能否以短信的方式给我发过来,让我看看。
  她说可以,然后停止通话。
  不多时,来自移动公司的消息短信过来了,“您将享受流量安心服务:超套餐流量先按0.29元/MB收费,当套餐外流量费达到60元时,可免费使用流量至1GB(1024MB);流量使用完毕后,按照上述规则以此类推。套餐外资费最低降至0.06元/MB,请您放心使用。”
  我瞧着,吃惊不已,再通过移动大厅手机客户端一查,果然如此。细查我之流量使用情况,我竟大为恼火,敢情我所用之流量全都是套餐里自带的那17个G的通用流量,那个银质勋章特权礼包上的50个G的流量竟一点儿都没用。
  于是,我又给移动客服打去电话,质问这是为什么。
  那边的人工服务小姐姐则解释说这个银质勋章特权礼包里的流量并非通用流量,而是定向流量,只用于咪咕系列产品。
  我不晓得什么叫作咪咕系列产品,我只知道我白白花费了好几十块钱。便厉声问之:“你们移动公司在给我银质勋章特权礼包的时候可没跟我说过这里面的流量是定向流量,我这边可都有截图,要不要我通过消息短信发过去让你们看看。你们这分明就是欺诈行为,为什么不提前告知?为什么不在消息短信上清清楚楚标注银质勋章特效礼包的流量是定向流量?这个费用我不承认,因为我感觉自己被骗了。如果你们不能给出一个合理的解释,非要让我多花这几十块钱,那么我只能报案了。”
  “您先别着急,有话慢慢说。”移动客服小姐姐跟我说。
  “钱都没了,还不着急啊,你说得可真轻巧。”我冷冷地说。
  “这样,我先咨询一下经理该如何解决,好吗,还请您稍等片刻。”移动客服小姐姐说。
  “好,我等着,希望你们能给我一个满意的答复。”我说。
  过了也就二十秒吧,移动客服小姐姐再一次联系我,跟我说:“您好,我们经理说了,您的遭遇我们深感抱歉,是我们的服务有不周的地方,未能详细告知,。我们移动公司决定,为你返还五十块钱的话费,您看可以吗?”
  “五十?手机套餐费是按天结算的,一天扣点儿,里面原先有六十多块钱,可已经过了快半个月了,也得差不多二十几块。返还五十,大致算算还挣了十块钱左右。”我心想着,觉得这个价钱可以令我满意,便跟她说,“可以,就这样吧。”
  “好的,我这就为您的手机号返还五十块钱话费,然后正式告知您,这个银质勋章特权礼包里的流量仅用于本公司旗下咪咕系列产品。”移动客服小姐姐说。
  “好的,我知道了,谢谢了啊。”我淡淡地说。
  我的谢意仅是出于一种礼貌,一种没让自己受到任何损失的象征性的礼貌,而非真的感谢。
  “好的,感谢您的支持,祝您生活愉快。”
  移动客服小姐姐说完这话,便停止了与我的通话。
  “生活愉快?真想要我的生活愉快,你一天给我返还五十块钱话费还差不多。”我心忖着。
  要使得普遍老百姓的生活变得愉快,唯一的办法就是满足普通老百姓的物质生活,然而这种物质生活别说是痴心妄想的与权贵之人攀比了,就连最平常的吃、住、教育、医疗都难以维系,又谈何愉快呢?
  几秒钟之后,移动公司给我手机上发了一条消息短信,上面显示已返还五十块钱话费到我手机号上,我手机号上的本月余额还剩四十八块多点儿。
  另外,移动公司又给我发来一个消息短信,那上面写得清清楚楚,银质勋章特效礼包为定向流量。
  我笑了笑,这一次总算是标注“定向”两个字了,我要是再敢胡看胡玩,随心所欲,资费过高则全由自己承担,再不能找移动公司的麻烦喽。
  我没打算讹移动公司,虽然移动公司有未能详细告知的错,但作为贪小便宜的我又何尝没有错呢。五十块钱的返费对于我来说已经非常满足,足见当下连三大运营商都不敢再明目张胆欺诈普通用户了。诚然,我也没那个胆量因为打算讹移动公司百十来块钱跟移动公司来一场惊天动地的大官司,我可熬不起。
  既然聊开了,返钱了,还是朋友,还是合作伙伴。
  为此,我还特意在网上查了查,得到的结果很说明问题——中国移动公司根据网龄年限划分了“钻石、金质、银质”这三个勋章等级,每一勋章等级都可以享受“5G畅玩服务”、“宽带畅享服务”、“亲情畅聊服务”、“全球通尊享服务”、“权益惠享服务”。其中移动银质徽章特权50G流量仅限于咪咕系列产品。
  乖乖,可能还有很多人跟我一样,为了贪图小便宜竟而把自己玩进去了,不然也不可能在之后的一大堆跟帖中讲述自己的凄惨经历。
  对此,我一向视若无睹,因为管不了,心中除了气愤还是气愤,索性不看。再一个,我也从来不发这类帖子,跟这个风,既然得到了来自于移动公司的补偿,就继续安安静静地做自己好了。
  国家其实就需要我这样的人才,安于安静,小惠即乐的人。如果整日介呼喊并趋于行动,上诉、上访、自由、民主、公正、公平、公开、严惩违法者、精准扶贫……给我当领导,我也烦啊。
  一件小事,竟感怀不已,因为折射出来的东西毕竟太多太杂了。
  我继续趴在床上,由于免费的,来自附近移动公司信号点的WIFI让我可以无所顾忌于在网上看任何直播,读任何小说。
  但有一样,我也心慌,在玩了半个小时左右,我就发短信给10086,目的很明确,查询我使用的流量情况。结果令我非常满意,套餐里的通用流量一点儿也没少,可见用的全都是附近信号点的WIFI。
  嗯,这下幸福了,什么高清,高清能有多清啊,直接上蓝光,这画面,看着多舒服啊。
  “牛逼呀,有WIFI就是牛逼啊。”
  王博跳下床,俯在我床边,笑着对我说,可谓是一脸的嫉妒。
  “那必须滴。”我笑说。
  “真没想到,移动公司居然还有这种好事。”王博苦笑说。
  “我也试了,还真就是移动公司信号点的WIFI,其它运营商的根本上不去。”方子俊说。
  “所以我说移动公司这一次真的惊到我了呀。”王博说。
  “应该是在我们回来的路上看到的那个移动营业大厅吧,这附近有信号点。”方子俊说。
  “肯定的呀。你看看,就他这个破手机,开蓝光4都不卡,嗖嗖的。”王博指着我的手机,说。
  我承认我的手机确实老旧了些,离出厂时间长了些,差不多快三年了,但你们哥俩这么说我,说移动公司,我就不爱听了啊,毕竟我作为普通老百姓能够从移动公司手上得到返费,即说明现在的中国已经罕有霸王、霸权条款了,别管多大的企业,多大的公司,多大的领导,也要夹着尾巴做人做事,也得尽量顾及一下小老百姓的切身感受,也害怕遭遇被一撸到底、彻查到底的万丈深渊,再不敢颐指气使、胡乱叫价、压榨乡民,一副霸凌主义姿态了。
  
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