二十八、复制业务员
作品名称:阳光连锁 作者:孤念山 发布时间:2016-12-12 11:49:14 字数:3876
首先一个新人刚刚加入行业犹如一张白纸,什么也不懂,不知道如何去做,这就需要推荐人的复制。复制的前提是新人必须配合。
行业会告诉新人:不仅推荐人的推荐人和你有关系,上面所有的推荐人都和你有关系,因为他们时刻都在为你的发展和进步在操心。
只不过他们对你的责任是通过他们自己的直接业务员然后一级一级复制给你的,因此他们有权利和义务管理你以及你下面的体系。
但是在一般情况下和日常的工作中,自己应和自己的推荐人做好配合,有什么事情给自己的推荐人反映,如果推荐人反映不了就继续给他的推荐人反映。
对待自己的业务员也是如此,复制好自己的直接业务员,对于自己的间接如果发现了什么不足之处,一般不要直接找他们说,应该先给自己的直接业务员指出,然后由他一级一级的传达到位。
如果自己的直接推荐人有事不在体系里面,那么应该和级别离自己最近的间接推荐人做好配合,有什么事情可以直接向他反映。
同样的,如果自己的直接业务员有事不在体系里面,他们应该直接把工作和行业精神传达给离自己级别最近的间接业务员。这样层层复制才能将新人打造的更加完美。
那推荐人需要如何复制自己的新业务员呢?
一、生活复制
1、推荐人承担新业务员到达目的地后的入身安全、财产安全及1—7天的生活费用,谁的业务员说负责。
2、推荐人给加入行业的新人购买电话本、工作本、生活复制本、八大心态作文本、请假条本、两个小随身笔记本、一支笔。并提供行业模式相关资料。如:针对性六班工作、创业七堂课、八大心态辅导、寻宝图、业务洽谈等等。
3、推荐人帮新人租房子,其押金、水电费由租房人负责。
4、新人租房以后,一定带好新人熟悉环境,然后一同帮助他采购所有的生活用品。
5、新业务员在推荐人家居住期间,推荐人要以身作则,你的一言一行都影响新业务员。比如:不要喝酒,工作时间不穿拖鞋、短裤、吊带背心。二、学习复制
1、行业中三件宝《羊皮卷》、《方与圆》、《业务洽谈》。注意:《羊皮卷》、《方与圆》每天必须看,其他书籍有计划去看。
2、申购后,给新业务员抄电话本,给新业务员制定日常工作、学写时间表。
3、带领新业务员参加公司安排的各种会议学习。
①新管会:新人申购10天内必须参加。
②新晨会:参加新管会的第二天必须参加。
③老晨会:参加晨会后一周内必须参加。
④素质会:申购后即可参加素质学习会。
4、新业务员加入后15天内必须熟记、熟背业务洽谈并在一个月内学**八大心态,并写感悟交到伞尖,伞尖交给分管大经理。
5、推荐人应引导新业务员,要懂得推销自己的重要性。
会议是自我推销得舞台、学习和工作状态的展示、选拔人才的场所。
三、工作复制
1、各种话术:学会行业中接打电话、订工作、反映工作、订报各种会议的话述。
①接电话话述:您好,我是某某某。
②打电话话述:某某某老板您好,我是某某某的朋友,请问您现在讲话方便吗?(对方说方便时)明天几点,我可不可以到您那里坐一坐?(您能否接新人跟进工作或者针对性×班工作)谢谢,再见。
订第二天工作时间:每天早:7:00~8:00。
订当天加班工作时间:上午加班:9:00~9:30,下午加班:13:00~13:00。
注:订大经理工作,必须给其代订人打电话,不能直接给大经理打电话,否则重罚。但反映工作可以直接给大经理反映。
③反映工作话述:某某某老板您好,我是某某某的朋友,请问您现在讲话方便吗?(对方说方便时)我订了您今天几点的(说时间)新人跟进工作,请您告诉我地址好吗?(记下地址后)我现在反映一下新人的情况,新人是.....。那就拜托您了,谢谢,再见!
注:老人转没有反映“新人情况”一项,新人跟进和针对性工作要反映新人的情况,即年龄、性别、职业、学历、爱好、性格特点和推荐人的关系以及目前的心情、思想动态、存在问题等,针对性工作要告诉讲师你的住址。
④订新管会话述:某某某老板您好,我是某某某的朋友,请问,今天下午的新管学习是不是在您那里报名?(对方说是时)我报某某某和某某某两人,谢谢,再见!
⑤订新人晨会:不需要订,参加完新管会后,第二天早上的晨会时间直接参加即可。
⑥订老人晨会话述:某某某老板您好!我是某某某,请问,明天早上的晨会学习是不是在您哪里报名?(对方说是时)我报某某某和某某某两人,谢谢,再见!
⑦订素质学习会话述:某老板您好,我是某某的朋友,请问,今天下午的素质学习会是不是在您哪里报名?(对方说是时)我报某某和某某两人,谢谢,再见!
2、走转工作:可在老业务员面前,学习行业中各项经验如:学习、发展、邀约、沟通等等操作知识,同时可以认人、认门、认路,未将来带新人打基础,老业务员必须转工作老人转90人以上,目的是扎根。
3、会议传达,经理会议结束后,必须当天晚上8:00之前传达到位,大室要不定时抽查,没传达到位罚款50元。
4、请假条复制:四种请假条写法复制。
5、申购资料复制:路径图、移点协议书、转让协议书。
6、新管新晨会的复制:老业务员必须复制到位亲自带。
四、能力复制
能力复制,能力能把一个人带上顶峰,品德能把人留在那里。
1、转工作能力——老人转:新人申购后,要求再转行业(60—120人),在转工作时,要求如下:
①带一个小本子,把转工作的人讲得精彩和经验之处记录下来,用于自己将来工作的内容中。
②记录所转工作的人的职业、年龄、性格、特点、来自那里,如何被邀约来的?
③向所讲工作的人要他团队讲工作优秀者的名单。
④最后几分钟把你的情况、职业、在传统行业的闪光点及对这个行业的认识,简明扼要地介绍给对方。
转工作能力——老人转的目的
①坚定对行业的信心,解决对行业的疑问。
②学习行业的经验,如:学习的重要性、沟通邀约技巧、自律的重要性。
③推销自己,扩大在行业中的知名度。
④认路、认人、认门,为将来带新人打下良好的基础,也是筛选人脉,积累人脉。
2、讲三种工作的能力:⑴讲老人转工作;⑵讲新人跟进工作;⑶讲正对性六班工作。
⑴如何讲老人转工作?
①讲你来行业前的经历(闪光点)及来行业的经过?(20分钟)
②分享你学习的体会。
③心态的改变。
④能力的提升。
⑤相互低调自律,不要讲消极的言语,如:行业不好做、难度大、找人难、不好操作等。
⑥感恩并推荐你的推荐人。注:①知道他的推荐人和伞尖经理;②要名单,让对方提供其团队较为优秀的人员名单;③向他推荐你的推荐人和推荐线。
⑵如何讲新人跟进工作?要根据新人提出的问题来分享。
①对于没有问题的新人:讲10分钟自己的经历后,讲行业的合法性、前景和保障、宏观调控。
②对于有问题的新人:讲10分钟自己的经历后,用举例子切入问题所在,可以讲自己的故事或者第三者的故事。
注:①在新人面前不要讲“跟进”。②对新来的新人千万不要问“你有什么问题”,而要说“我能帮助你什么?因为我来的时间比你长”。③切忌以“说教式方法”与新人沟通。
⑶如何讲正对性六班工作?
针对性工作在素质学**时学到,还可以向讲针对性工作讲得好的人去请教复制(可找推荐人)。
注:来行业一个月内必须讲一班针对性工作。
3、模式复制的能力。模式是一套完整的、不能更改的、数学化的、简单化的、复制化的商业系统。模式能把一个走进行业的人都能实现目标快速成功,实现人生的三大自由,金钱自由、时间自由、心灵自由。
4、管理团队的能力。
5、改变心态的能力,99%心态1%的技巧,要摆正心态,让业务员明确自己是独立的个体,自己给自己干,不是给推荐人干,行业是大家的,事业是自己的。
6、带新人和邀约的能力。
五、自律复制
严格遵守、认真执行《生活经营管理二十条》的规定,深刻理解其中的内容,领悟《生活经营管理二十条》在行业中的主导作用,要深刻理解“自律是灵魂”的意义和重要性。
自律是我们所获得这笔财富的保障,是长久性的保障,是生存的保障。
自律体现在非常多的细节上:如在商会商务运作行业中各种学**活动中对每个业务员的要求也属于自律内容。
1、严格认真执行遵守《生活经营管理二十条》、《罚款十三条》。
2、推荐人在自律方面给新人起到表率作用。
3、要搞好推荐人和业务员之间的关系。
4、要求新业务员和行业的每个人要搞好关系,要和谐,要知道互相付出,互帮互助的道理。
其实自从加入行业推荐人必须随时随地复制好业务员,因为业务员的成败也关乎着自己的成败,所以几乎到出局都没有真正的放手过。
当刘明当着行业人的面做自我介绍时:“某经理你好,我是刘强的业务员刘明……”他有些激动有些紧张,这意味着刘强从此有了自己的业务员,成了一个推荐人,不过他的责任重大,必须复制好自己的业务员。
而要复制业务员却不是一件简单的事,行业自会有方式方法,刘强只要听话照做即可。
不过刘强并没有复制他哥,而是奖给了王洁霞。因为他觉得自己也是新业务员,很多的东西并不懂,王洁霞加入行业两三年了作为团队的能力窗口在能力方面肯定是很强的,所以他将业务员将给王洁霞复制是很放心的。
一切都是很顺利,王洁霞每天带着刘明拜访学习,复制的尽心尽力,而刘明情绪高亢激动,也是学习十分积极向上。
既然刘强不复制自己的业务员也有事情做,他边学习提升能力边发展。
很快确定了下一个邀约的对象,他的前女友赵润菊。其实自从加入行业刘强就开始铺垫她了。如今加快了邀约的步伐,一切向好的方面发展。