第三章 能不能取决于你想不想

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　　“这么早啊你！”王文涛甚是诧异，今天叫醒他的竟然不是司机，而是员工，这在物流站点可是头一回。此时，王文涛睡意朦胧，而精神振奋跟打了鸡血一样的庄严，突然冒了一句：
　　“王组长，你用了多长时间做到这个位置？”
　　“三年。你大早跑过来就是问这个问题？”王文涛盯着庄严那副蕴藏丰富内容的笑脸反问。他以为庄严是要过来辞工，打个招呼就走，因为有先例。庄严能问这样的问题，让王文涛心里踏实多了，至少这不是辞工的征兆，他心里猜想：这小子定是昨晚被站长点化了。
　　“那你觉得我可能需要多久？”庄严毫不羞色的继续发问。
　　“这个说不准，或许更长，或许很快。”王文涛等于没说。实际上，他对这个问题的答案对于庄严来说毫无意义，他不过想让王文涛给自己的目标决心做个见证，用压力来逼迫自己向着职业规划冲刺迈进。庄严的心里算是彻底醒悟了，站长说得对，‘凡事都要从零开始’，尤其是你没有任何可能成为‘空降兵’的先决条件。庄严目前除了刚入行的员工外，没有任何能力超越他人。但是，他暗暗地给自己定下了三个月的目标：学会和精通王文涛所做的任何一件事情，当然包括对上和对下。
　　所以，庄严决定从物流站点的第一件事情开始做起，每天尽努力的去做王文涛所有可能做的事情。他的努力，所有人都看在眼里。短短一个月的时间，凭借知识和能力，以及他的异常活跃让他成为大家关注的焦点，而王文涛和王静也开始对他产生了依赖，很多工作很放心的交给他来帮忙完成。但是，庄严神秘的视觉观察和过于热情的帮助还是让王文涛看出了端倪：
　　“庄严，进步很快嘛，大有作为，我相信你会干掉一批人！”王文涛道出庄严的心思。
　　“其他人不管，只要强过你，我就算成功。你信吗？”庄严认真的眼神里流露出内心的坚决和自信。这让坐在电脑旁的王静感触到他工作的野心和男人对事业的渴望，寒颤之后，钦佩之心油然而生。但是，王文涛并不在意庄严的话，因为他是罗海提拔的人，就是庄严未来能力再强，也不会把他给挤兑走，除非职位升迁。再说，倘若庄严真有升职的机会，那么罗海和自己至少也算得上引路人，确信他心存感恩。所以，眼下王文涛更大的用意是鼓励庄严尽快成长，至少偶尔可以分担自己的压力。
　　“我信，当然相信。但是你必须向我学习，你信吗？”王文涛此话有暗示，依然用玩笑的神情和认真的态度对庄严说。
　　“我信，当然相信。”庄严引用王文涛的话回答，他领悟组长愿意教他东西，但前提是必须按照他的意思做的用意，否则心照不宣的‘师徒关系’不能成立。
　　“庄严，其实我当组长只有一年的时间，另外两年一直在送快递，是罗海站长从其他区升调过来后，我才有机会被提拔。但是，我觉得没有什么变化，在你没来之前我依然是个送快递的。男人嘛，脚踏实地干事，不管到哪领导都会喜欢。当然，时机也很重要，它永远不会‘波诺波诺密’重复来第二次。”
　　“明白。”庄严改变了对王文涛的态度，他想起了老家六月份成熟的麦穗，那些低着头、弯着腰的全部颗粒饱满，而昂首挺胸、笔直站立的却全是瘪谷。庄严从心里面开始接受这位自己步入社会而继工厂之后的第二任师傅。
　　“物流站点的工作确实很繁琐，但是每天理顺之后便能得心应手。这不是能不能的问题，而是每个人想不想的问题，最终归结到你尽不尽责的态度问题上来。你脑海里可以把这些流程调出来想象：到件扫码、派件确认、分拣排线、逐户配送，以及收件、收款、回单、问题件处理等等。只要你想，什么问题都能解决，但这取决于你对目标的渴望值。”王文涛开始扮演自己的角色，庄严发挥自己大学时倾听的特长，收敛那心高气傲、自以为是的心态。
　　“组长，这是你升职后的想法？”庄严的话应该是大部分员工的想法：首先，不在其位，不谋其政；其次，‘各扫门前雪，休管他人瓦上霜’、做的多却得不到最多的心里人皆有之。
　　“你如此认为，让我稍有失望。作为有理想且不断为目标努力的人很明白，拒绝分外的工作，就等于拒绝了机会，始终如一的坚守才会迎来滴水穿石的成功。”王文涛真是很久没有对待某个员工这么认真、严肃的说教，他表现出来的神态让人恭维。
　　“组长，你这算不算在开小灶？”王静一边操作着电脑，一边侧着耳朵在听，‘刚刚我看了个蜘蛛织网的小故事，要不给你们讲讲？’
　　“蜘蛛如何在两屋檐之间结网的故事？它的启示是：当你拥有坚信自己能够成功的信念，你必能成功！”庄严打断王静的说话，果不其所料，上钩了。王静仅仅和王文涛交换了下眼神，便上演一出让庄严可以自我教育的双簧。
　　“好了，时候不早了，你该去工作了。不过走之前，再告诉你一句：外来的障碍取决于你对它的态度，你若乐观，它就是成功必经的磨练；你若悲观，它就是你生命的阴影。其实，成功并不像我们想象的那么难，只要你想做，坚定信念去做便水到渠成；就像婚姻，相爱就是幸福，什么至死不渝的甜美誓言都是可有可无的点缀。”王文涛说此番话，针对这两天庄严被投诉和丢件的事情，安慰下其情绪。
　　“送完快递回来，我请你们吃饭，拜师宴！”庄严预约，他们俩也爽快答应。
　　“你请可以，不过我们买单。”王文涛和王静几乎异口同声。
　　“你刚来，工资不高，上个月开了不到两千块吧。这个月若再扣掉风险保障金，估计工资所剩无几了。放心，请吃饭的机会定给你留着。”王文涛接着说。
　　此番话倒是又激起了庄严的兴趣，一个月前他选择这个行业的原因就是看到网上流传‘快递员月薪过万’的帖子。如今看来，能拿到如此高工资的人应该是‘冠军级’的快递员，这样的人能有几个呢。
　　“组长，我们这里的工资都怎么样？”庄严打算弄清楚这个问题的究竟，因为他时刻、事事都在为自己寻找榜样，寻找超越的目标。
　　“快递员工资幅度很大，低的两三千，高的过万也有，这要看你所在城市和服务区域。像珠三角和江浙沪的多数快递员月均工资在五六千元以上，过万的也占有相当比例（收派件资源较好的、线路承包的）。我们这样的二线城市，工资基本上维持在五千元左右吧。工资过万应该具备几个因素：吃苦耐劳的精神、善于交际沟通、态度积极、公司策略和收件运气等。
　　其实，一分一厘挣的都是汗水钱。朝五晚九的生活，不是每个人都能做下来的。你第一个月拿了差不多两千块，已经相当不错。我那时候，才拿七百块，而且还是没有被投诉，没有丢、被盗件的情况。大部分员工每个月四五千块钱左右吧，个别高的七八千，低的两三千块也有，当然特殊节日快递量猛增的情况除外。我们的底薪是一千一百块，而且必须月配送量达到一千五百件；否则，底薪降到六百块。派件提成为1元/件，超重（大于10KG的件）部分按照0.5元/KG计提（发展较好的快递公司底薪为两千元左右、落地配不低于两元、收件业务提成伸缩空间较大等）。收件的提成根据物品价值在30%—50%之间不等。高工资的同事手中有相当部分资源，他们对收派件的时间安排的很好，所以这个行业也流行着‘剩者为王’的说法。”王文涛向庄严说明本公司工资情况，然后接着对比这个城市里其他国内知名的快递公司：
　　其实，我们公司的制度虽然存在缺点，但就目前南方二线城市快递工资现状来看，排在前列，例如一个一年工龄的快递员日配送快递100件，收件10件，没有投诉，没有丢件等损失的情况下，工资就很轻松的可以拿到5000元（月工资=1100+100件*1元*30天+10件*3元*30天=5000元）。如果保险福利较好的话，一般有工龄的员工，工资还是很可观的。这个工资，对于一些公司快递员来说是相当高的了，但不能与一线城市攀比，因为他们月薪上万的人可能是普遍，还有什么带薪年假、伙食住宿补贴、通讯补贴等等。我觉得每个快递员的工资都是自己核造的：你勤奋了，你的业务量就大；收派件越多，工资自然就越高。总之一句话，你的工资取决于你的业务量。
　　庄严听了王文涛此番解说，对快递行业觉得有一种豁然开朗的感觉。他记起了爷爷的那句教诲：任何时候，不管做什么事情都要‘干一行，爱一行，专一行，精一行’，勿要虎头蛇尾。他立志要做快递员工资金字塔的那个塔尖人。