四
作品名称:红娘ETC 作者:淡水 发布时间:2019-11-03 09:13:38 字数:3002
一辆宝马嘎然而止,从车上下来一中年男子。秃头,小胡子,嘴里叼着雪茄,劈头盖脸就是一阵龙卷风。
“农行小家伙,你怎么给我安装的ETC?昨天去了趟济南,上高速路怎么不起杆?是不是你没给安装好!”
“先别着急,老师,我先看看你的设备有无异常。”
亓春上车检查了一下OBU设备,ETC激活成功,没有毛病,是怎么回事呢?
“小家伙,我明天出发去青岛,今天你务必给我调试好!”中年男子把剩下的雪茄扔在地上,踩在黑皮鞋下,用力碾压成粉末,摊贴在水泥地面上成为一个褐色的圆圈。
亓春不动声色,电话联系同事寻求帮助。
雅芳目睹眼前这一切,心想:这中年人猖狂发作,因为开着宝马车吗?现在有些有钱人,总是表现出高人一等的模样;特别是在服务行业,一点微不足道的事情,就得理不饶人。在酒店里经常遇到这类问题,为了生意为了回头客,处理起来都是让服务员赔礼道歉,息事宁人。
自从雅芳担任酒店大堂经理以来,改变了这一处事法则,有理不在声高,摆事实讲道理。如果客户无端指责服务员,她总是当仁不让,替服务员说话;沟通不成,客户还无理反缠,大不了报警,让法律出来做公证。不亢不卑,以理服人,成为她处事为人的标尺。为此,赢得了酒店服务员们的良好口碑。亓春也太软落了。
“噢,老师,是这样的,你可以拨打山东高速客服95011,后台能帮您解决。”亓春走到中年人面前。
“我没这闲工夫,要打,你打!”中年人越来越上劲。
亓春拨打95011,后台工作人员检测无异常。
亓春认真回想给这中年男子办理ETC时的细节。忽然,他眼前一亮,眉头一展。
“老师,你是不是同时安装了两辆车?”
“是啊,又怎么样?”
“您是不是两辆车的ETC卡片插错了?”
中年男子紧张一下,显得有点狼狈。
“我还有急事,今天就不和你计较了。”中年男子上车,一溜烟开走了。
“亓春,他为什么走了?”雅芳不解地问。
“我说到点子上了,他无理,还纠缠什么?”亓春平静地说。
“你就不该让他走,评评理再让他走也不迟。”雅芳气愤地说。
“那又怎样呢?得饶人处且饶人。”
“哎呀,我后悔啊,在你们这里安装ETC上高速才打95折,别的银行打9折,你们能不能也给我打9折。”一个年过半百的阿姨对着亓春发牢骚。
“阿姨,我们行里也能打9折,前提是需绑定信用卡。”
“哎呀,我哪里有信用卡。”
“你可以去我们农行任何一个网点办理一张信用卡,到时,我给您重新绑定,你看好不好?阿姨。”亓春认真解释。
“好啊,我抽空去找你,还是你给我办。找你,我放心。”
“谢谢阿姨的信任。再说,打折的政策随时都有变化,也不是一成不变的。如果有了最新的政策我会及时告知您。”
“小伙子,我的车被堵在里面了,开不过来,你能不能前往给我安装?”一车主骑电动车过来。
“没问题,师傅!你骑电动车带我过去吧。”
亓春走后,雅芳独自接待前来的车主,注册、安装,忙得不亦乐乎。尽管在树阴底下,8月的桑拿天还是让她脸上挂满了汗水。
电动车把亓春送回来了,亓春手里拿着两瓶矿泉水,把其中一瓶递给雅芳:“热坏了吧,这瓶是常温的,解解渴。”
雅芳接过矿泉水,心里涌起了一股热流。不为一瓶矿泉水,只是因为他的话语“这瓶是常温的”,暖男。
亓春和雅芳一直工作到晚上9点,才收拾摊子。这时,肚子咕噜乱叫,俩人才意识到饿了。
“小茅房”菜馆隔断包间里,两个人点了四个菜,要了一瓶张裕红葡萄酒,庆贺一下今天的劳动收获。
微信群里晒业绩,亓春又是今天的翘楚,23个。行长点赞,大拇指伸得长长的,夸张的姿势显然是对亓春工作的认可。紧接着群里出现一红包,上面写着“贺亓春今天销售冠军”。亓春打开:“哇塞,66元,老板,上酸菜!”二人哈哈大笑。
一人一碗八宝粥下肚,止住饿,开始吃菜喝酒聊天。话题显然离不开今天的ETC营销,俩人一边滔滔不绝地回味,一边点评一天营销过程的得与失。
“忘告诉你了,春,上午那个光头小胡子,在你上门安装ETC的时候,他的两个哥们前来注册安装,说是他介绍的,并代表秃头向你道歉。”雅芳品尝着红酒,脸上荡起阵阵热浪。
“是吧,对这种乍富烧包之人,不要和他硬着干,顺着他,让他满足了虚荣,乖乖地为咱办事。”亓春也喝得眼前有所晃动。
“哎,今天上门服务时,有个男人说你长得漂亮,我走后,有没有调戏你的?”亓春眯着眼瞅着雅芳。
“只有多看几眼的,还有不想离开的,哎哎哎,你管得着吗?”雅芳脉脉含情的眼睛也瞅着亓春,“干嘛,你这样瞅着人家,讨厌。”
“我的媳妇,我当然管得着,谁要是……”
“哎哎哎,八字还没一撇呢,想哪里了。”雅芳嘴里这么说,但心里美滋滋的。
“反正你已经住入我的心房了。”
“讨厌,谁住你的新房。”雅芳把“心房”理解成“新房”,脸上感到火辣辣的,害羞地低下头。心想,小伙子很痴情也很坦诚,工作也很投入,待人接物也不错,但总觉得他身上还朦胧着一层神秘的面纱。起初他舅舅和我谈话的时候,想把我介绍给他外甥,但又举棋不定,瞻前顾后,顾虑重重,这可不是办事历来雷厉风行的董事长。到底这里面有什么蹊跷,是雅芳这几天来一直想要知道的内容。那天上午,在汽车美容店里老板娘的一句话也一直萦绕在雅芳脑海中,“你妈妈同意的”,显然这句话的意思是亓春谈恋爱首先要过他妈这一关。尽管现在年轻人注重感觉,要的是那种心动,你情我愿,就能一拍即合。在亓春身上也能体现这种理念,但通过外人的言谈举止,好像亓春的妈妈左右着他的婚姻大事。借今晚的场景,借着朦胧的酒意,我要探听一下,免得走弯路。
雅芳抬起头来,看着亓春。这时的亓春满脸涨红,棱角分明的轮廓里依稀渗透着皮肤白白的底色,浓浓的眉毛下那双炯炯有神的大眼睛眯成了一条线,正在专心致志地看着雅芳。他像是在欣赏一件艺术品,又像是在观赏一个宝贝。他投过来的目光雅芳不敢直接去对接,她心里好喜欢好期待,但又害怕目光相撞后变成闪电四射,火光泛滥。她双手压在胸脯上,安抚了一下极速想跳出来的小鹿,深吸了一口气。
“春,我有个问题想问问你。”雅芳把眼光挪开,看酒杯里的琥珀。
“噢。嗯,你说什么?”听到雅芳的问话,亓春慢慢缓过神来。
“我是问你,我俩谈恋爱,你家阿姨知道吗?”雅芳收起女人恋爱的娇柔,字正腔圆说道。
“噢,嗯,知道,不知道,你问这个干吗?”亓春吞吞吐吐,不敢直视雅芳的眼睛,两只手也不知放哪里好,一会儿拿筷子让吃菜,一会儿又举酒杯劝雅芳喝酒。
雅芳为之不动:“春,看着我的眼睛说,你正面回答我,我想听听你的恋爱观。”
亓春考虑了一下,抬起头看着雅芳,郑重其事地回答:“芳,我是这样想的,婚姻不是儿戏,是我们个人的大事,也是两个家庭的大事。父辈们的人生阅历和婚姻的经历形成了他们爱情观,在我们恋爱过程中,提出一些建议和想法是完全理解的,也是我们晚辈宝贵的间接经验。不同的家庭,不同的人生阅历,产生不同的爱情婚姻观也是人之常情,无可厚非,但是作为我们年轻人在恋爱进而决定自己婚姻过程中,常与父辈沟通,听听他们的看法和想法是对长辈们的尊重,也是我们避免走弯路的借鉴。在这过程中,是相互平等交换意见,相互沟通增进感情的天伦之乐,而不是晚辈必须听从长辈一边倒的强势,那是古代媒妁之言父母之命的封建思想,这是什么年代了,你想,我们还能那样做吗?我们当代的年轻人当然要有自己的主见和想法,要有自己的爱情观,何况婚姻大事就是我们俩人的事情,我的爱情我做主!”
雅芳听得很专注,很认真,频频点头。
“哎呀,芳,你是不是在考验我?来,吃菜,喝酒,说这些话我牙被酸掉了。”
但雅芳一点也不感觉是酸的,反而她听起来很甜,味道很美。