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第四十七章 与狼共舞

作品名称:撼世冷电      作者:寒鸿      发布时间:2019-10-11 12:24:03      字数:4551

  
  一辆“中铁快运”的货车从特冷厂西头缓缓驶来,在瑞龙公司运行部车间门口戛然停住。司机跳下车来,朝厂房里面大喊一声:“瑞龙公司,提货!”
  运行部主任孙志强领着车间调度等几个工人从厂房内走了出来,车间调度和一个青工还推着一辆铲车。他们从货车上卸下一大一小两个木箱子,货车掉头离去。车间调度仔细看了看,不觉惊奇地说:“咦!这不是一星期前咱们发走的那台低温泵吗?怎么就回来了?!”
  推铲车的青工说:“这还用问吗?肯定是出了故障,发回来修的呗!”
  那个脾气大的老工人嘲讽地说:“咱瑞龙公司的低温泵出去旅游的时间越来越短了!原来还三月游一月游,现在改七日游了!”
  包括孙志强在内的在场诸人都忍不住笑了起来。近一个时期以来,瑞龙公司交给客户的低温泵频频出故障,长的半年,短的两三个月甚至只有一个月就坏了,客户自然将出问题的机子发回公司维修;负责发货的工人们都戏谑地称公司的低温泵是出去旅游了,在外面溜达一圈后又回到了原地。
  孙志强忍住笑说:“别说那么多怪话!快给一部的人打电话,叫他们把机子拉上去修。”
  电话打过之后,一部副主任韩东带着两名装配工人拉着周转车来了,韩东手里还拿着一张图纸。
  装配工人把木箱子抬上周转车,拉着回六楼去了。韩东却来到调度室,叫住孙志强道:“老孙,阀座的材料改了,由硬铝改成模具钢了!此外又改了几个尺寸;这是新图纸,你赶紧投料,加工两件!”
  孙志强诧异地说:“什么!阀座图纸又改了?如果我没记错的话,你这已经是第五次改阀座图纸了!按上次改的图纸投的两只硬铝阀座都快加工好了,现在怎么办?还要不要?”
  韩东摇摇头:“不要了!你留着卖废品吧。我现在只要模具钢阀座。”
  “开什么玩笑!”孙志强心疼地说。“两只阀座材料费连加工费一共好几千块钱呢!就这么白白扔了?!”
  韩东两手一摊:“那也没办法,成大事者不惜小费!区区几千块钱算什么!”
  “哎唷嘿,你说得倒轻巧!”孙志强气恼地说。“公司的钱,一分一厘都是大伙辛辛苦苦挣来的!我们应该加倍珍惜才是,怎么能胡乱糟蹋呢!”
  “这怎么是胡乱糟蹋呢!”韩东睁大眼睛嚷道。“我改设计是创新,创新就难免走弯路!得试验很多次,哪有一蹴而就的?”
  孙志强听他说的在理,就缓和了口气说:“你就不能考虑成熟点吗?两次三次,最多四次五次把设计改到位?这样就能减少很多不必要的损失!”
  韩东冷冷地说:“对不起,我没这个天才!我只能是想到哪改到哪,零件加工出来后再反复试验,然后根据试验效果来确定最佳设计!”
  孙志强无言以对。车间调度指着图纸上的一处尺寸说:“小韩,这个尺寸精度要求太高了,零点几丝,我们的设备达不到啊!”
  韩东生硬地说:“这个我不管,我只负责画图。至于怎么加工,那是你们运行部的事!”
  车间调度又说:“另外,一部有几批零件有些超差,也就差了一两丝,你看能不能让步接收?”
  “不行!”韩东摆手道。“凡是不符合图纸要求的零件,我们一部拒收,统统报废!”
  孙志强一听急了,忙说:“这可报废不得,这一报废损失就得上万!也不是我们工人技术不好,只怪我们的机床太旧了!小韩,这几批零件又不是关键件,超差一两丝绝对不影响使用,你就让步接收了吧!”
  韩东坚决地说:“不行!别说超差一两丝,就是超差零点几丝也不行!你看,我们的低温泵为什么老出故障?就是你们加工的零件不合格所致!从现在起,一部只接收满足图纸要求的合格品,此外一概拒收!”说罢转身离开调度室,径回一部去了。
  车间调度看着孙志强说:“怎么办?这个阀座要是我们自己干,干出来肯定超差,到时候小韩又不会要!”
  孙志强叹了口气,说:“拿出去外协吧,找一家有数控设备的外协厂,一定要满足那个尺寸的精度。”
  “那价格会很贵啊?”
  “贵就贵吧!我感觉还是小韩说得对,成大事者不惜小费!创新要想成功,就得付出一定的代价!”
  创新需要成本,这一点孙志强想通了;但韩东的某些说法跟做法,他却不太赞成。低温泵老出故障,不能简单地归咎于几个超差的非关键零部件,最根本的原因,还是设计上存在缺陷。低温泵的设计工作是韩东负责的,所以他对这一点避而不谈,却抓住几个不合格的零件大做文章。再有,他搞创新改设计过于草率,一个想法还没考虑成熟,就仓促出图,结果零件加工出来却不能用,给公司造成了一些不必要的损失。这一点,池恒的压缩机创新就做的比较好,池主任的压缩机图纸虽然出得慢,却很少改动,几乎没有因为设计的原因出过废品。而韩东的膨胀机图纸却是改了又改,像雪片一样朝车间飞来;有时候上午送来一张图纸,刚刚投料加工,下午他就拿着一张改过的图纸来了,宣布上午的图纸作废,按下午的新图加工!这种朝图夕改,搞得下面车间焦头烂额、疲于奔命。下次公司开质量会议的时候,他一定要把这两个意见提出来。
  两天后,瑞龙公司一次重要的质量会议在二楼会议室举行。黄汉麟总经理亲自主持会议,全体中层干部、全体销售人员、主要技术人员和车间调度、检验员及相关工人到会。开会时间定在上午九点,可直到九点十分,人还没有到齐。黄汉麟让池恒和况建伟打电话催那些没到的人;又过了十来分钟,人才全部到齐。
  黄汉麟阴着脸,不快地说:“开会迟到的人是在剥夺其他人的时间!你们这些迟到的人真令我失望。开会是否准时反映了一个公司的组织能力和策划能力,我现在很为瑞龙公司的这两种能力担忧!”
  大家见老总生气了,都安静下来,俯着脸不说话。那些迟到的人更是低垂着头,面有惭色。
  黄汉麟环顾了众人一眼,继续严肃地说:“最近这段时间,我们公司的产品,低温泵、高低温箱老出故障,问题不断。甚至有一台低温泵,发给用户,用了两天就坏了!虽说是装配中一个不起眼的细节引起的停机,但也应激起我们足够的重视!因为这已经严重地影响了公司的信誉,引发了一场由质量问题而导致的信誉危机!今天,我就请大家议一议,分析一下原因,集思广益,找出解决问题的办法。你们谁先说?”
  池恒愧疚地说:“低温泵故障频出,可靠性差,我应该负主要责任!先说一下这台用了两天就坏了的低温泵,它的停机是制冷机电机轴断裂引起的。制冷机电机轴为什么会断裂呢?那是因为我们在装配压缩机时忽略了一个细节!压机吸附器内的玻璃丝棉在清洗后应该烘干烘透,但这台压机恰好没有烘干烘透,结果导致氦气渗水,带到膨胀机中结冰,加大了摩擦阻力而致使制冷机电机轴断裂。这说明了一个什么问题?说明我们的产品,从设计图纸、生产加工、外购元器件到装配调试的任何一个环节,都不能忽略、不能马虎!否则就会影响产品质量,乃至出大故障、大问题。”
  “池主任说得对啊!每一个环节都不能出问题!”四部主任心同此理地说。“相比之下,四部高低温箱出故障,设计这个环节出的问题多一些!你比如一个‘加热块’,它老断!多少年了,我们一直没能解决这个问题。”
  况建伟说:“加热块断裂的原因很简单,它两头一固定,在热胀冷缩的环境里自然容易断裂!我有个主意,把加热块改为加热丝,加热丝有弹性,可伸缩,一定可以避免断裂!”
  四部主任眼睛一亮,心里豁然开朗:“改用加热丝?这个办法不错,回头我们试试!”
  况建伟又说:“我们要加强过程检验和进货检验,做好质量记录,设定关键工序点,确保每一个质量环节都要受控,这样,我们的产品质量就有保障了!”
  韩东把矛头对准运行部说:“公司的产品老出故障,可靠性差,与我们的加工件不合格,外购件质量不好有很大关系!加工件和外购件均来自运行部,对此,运行部应该进行检讨和反省!”
  孙志强一听不高兴了,心想这不是恶人先告状么?他还没来得及给韩东提意见,这小子反倒冲着他先开火了!
  孙志强气不打一处来地说:“小韩把公司产品的质量问题归咎于运行部的加工件和外购件,我认为是本末倒置!在林子健时代,低温泵的加工件精度比现在还差,外购件的质量跟现在一样,但低温泵的可靠性却比现在好,从没听说三两个月甚至一个礼拜就坏了!低温泵老出故障,关键还是设计上存在缺陷。负责低温泵设计工作的韩东同志,要从自己身上找原因!而且你改图也改得太频繁了!一个想法没考虑成熟,就不要仓促出图,省得零件加工出来不能用,给公司造成不必要的浪费!”
  韩东勃然大怒,镜片后面的小眼睛瞪得圆圆的:“孙志强,你别站着说话不腰疼!设计创新是那么好搞的吗?有本事你来画图试试看!多少次我绞尽脑汁、冥思苦想,结果却一无所获!我告诉你,通向成功的路没有一条直路,全是弯路!国家搞改革是摸着石头过河,我们搞创新同样也是摸着石头过河!你要我不走弯路,改一两次图就OK,我办不到!”
  这番话说得理直气壮、掷地有声,在场的众人无不为之动容;连黄汉麟总经理也禁不住微微点头。
  孙志强自知理亏,声音不由得低了下来:“我也知道你们搞创新不容易,可是这浪费也太大了,我心疼!”
  “孙主任经常是好心办坏事!”池恒旗帜鲜明地站到了韩东一边。“上次你说心疼公司的钱,不同意把一批不符合图纸要求的气缸报废,我们就让步接收了。结果问题出得最多的,就是装了这批气缸的低温泵!”
  孙志强说林子健时代的低温泵可靠性比现在好,池恒听着很不舒服。林子健当一室主任的时候,低温泵的图纸完全是照搬上世纪九十年代的设计,没有做过任何改动。他走马上任后,和韩东一起对老图作了一些修改,搞了一些创新设计。讲句老实话,经过革新后的低温泵可靠性是不如以前,但这只是暂时的,就像黎明前的黑暗一样,很快就会过去。而孙志强以此为依据否定他和韩东的创新,他是不能接受的。
  韩东也言之凿凿地说:“前两天孙主任还要我让步接收一批超差的零件,我当场拒绝了!”
  孙志强又是气恼又是委屈,眼泪都快出来了。他激动地说:“你们一部硬要把低温泵出故障的责任推到运行部头上,我也没办法!如果公司也这么认为,我就辞职,我还干我的调度,你们另选贤能吧!”
  池恒道:“我没说要运行部负低温泵出故障的责任!我只是说零部件不合格是低温泵出故障的原因之一。至于低温泵出故障的责任,我说过,由我来承担!”
  孙志强固执地说:“我还是坚持我的观点,非关键零部件略微超差,不是低温泵出故障的主要原因!”
  池恒恼火地说:“不是主要原因,那总该是次要原因吧!”
  “好了,你们两个别争了!”黄汉麟开口打断他们。“我来做个总结吧。今天大家都讲得不太客气噢,这也难怪,因为现在质量对我们不客气!孙主任和池主任争论的非关键零部件超差后是否让步接收的问题,我可以给出一个明确的答案,那就是不管损失多少钱,我们都要拒收!”孙志强张嘴想说话,但黄汉麟摆手止住了他。“张瑞敏当年砸冰箱才砸出了今天的海尔!我们必须以壮士断腕的决心来经营我们的质量,否则我们产品的可靠性永远也上不去!”
  孙志强再次张嘴想发言,黄汉麟还是止住了他:“孙主任,我知道你想说什么。我们的设备陈旧,加工出来的零部件难免超差。对于这个问题,我有两个办法,一是购买几台先进的数控设备,一是对现有的旧设备进行一次大修,使它们的精度达到我们的要求。”
  孙志强想说的果然是这个,他不禁信服地点点头,再也不张嘴了。
  最后,黄汉麟心情沉重地说:“成立公司的时候我说过,我们和外企竞争是与狼共舞,从低温泵日益萎缩的销量来看,我们现在已经被狼扑倒了!要想不被狼咬断脖子,我们需要一把匕首。这匕首是什么,是创新,是质量!质量问题应该每月一议,甚至每周一议。我们要找出原因,提出整改计划,把这计划落实到人头,并按时间节点进行检查和验收。只有这样,我们才能做出高质量的产品,才能反败为胜,把扑倒我们的狼杀死!”
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