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爱情旋转记·第一部·指南行(四)初出茅庐

作品名称:爱情旋转记      作者:小乙      发布时间:2015-02-13 21:15:16      字数:3992

  一周之后,我怀揣着指南针,约上李风,毅然决然地离开小镇,心怀希望地进军多变而繁华的都市。之前我还在马杰面前藏头露尾地摆弄一点矜持,可听了他的讲叙后,自己的心情变得极其复杂。曾经以为自己无所不有,转瞬才明白,一切已无所不失。矜持、千金小姐、妩媚这类词眼儿,从我人生的字典里已然消失。我不能像只花瓶似的,继续呆在小镇这一有限的形式里。我的人生必须卷土重来。
  我们一路穿过县城,直抵驿阳市区中心。眼里所及,无处不正以乘法的速度快速变化着。无数崭新的楼宇拔地而起,俨然森林一般统治了城市。巨型广告牌铺天盖地,工地上时时传出骄傲的轰鸣声。我和李风行走其间,如同一部只会呼吸的机器,迷失于钢筋水泥的迷宫里。
  我们四下求职,行政助理、策划专员、报社排版编辑、市场专员、文印员、前台员……处处亮出自己的“杀手锏”。
  “我叫旦小玉,二十一岁,是……职高毕业。能熟练操作Windows98,还有Office办公软件。”
  “我叫李风,二十二岁,高中毕业。能熟练操作Windows98,还有Office办公软件。在国企工作四年,对销售工作积累有丰富经验。”
  “我也是。在国企有后勤服务……管理的经验。”我补充道。
  “国企。”对方的脸色有了些不易察觉的变化,“嗯,这次招聘的对象主要是应届毕业的大中专学生。”
  我们就这样一次次被不同脸色的招聘官婉言拒绝,或者他们根本就没有脸色,自己只能知趣转身。我们的文凭,无法为自己添分,而在国有机械厂的经历,似乎反而成了块绊脚石。
  我和李风不断降低求职要求,把自已定位在极普通的销售岗位,但仍然如同两只皮球,从一个幢楼宇里被踢出,又滚进另一座高楼大厦,直到鼓住的气瘪得差不多时,终于被大自然冷气空调公司“收容”。这也是因为我们不断对自己的简历进行润色的结果。
  李风到了五分店。我被分到市中心红星路的一分店,也是公司最核心的销售点。按公司要求,我每天化上淡妆,穿着浅色夏令职业套裙,紧紧收起腰肢,笑意盈盈地站在空调前,像保姆般殷勤接待来来往往的顾客。
  店长比我大三岁,学营销专业出身,长相不算特别出众,但衣着打扮注重细节。职业装点缀上小胸花,或配上一条细项链,盘起的头发被发夹固定得妥妥帖帖。她在业务方面的能力近乎完美,在不同的对象前,能迅速切换状态。面对顾客,笑容信手拈来般地挂在脸上,举止彬彬有礼;管理员工,严格但又不显冷漠,细致却并不啰嗦;领导在场,始终保持乖巧听话的表情,能不失时机地发表自己的见解,用词用语恰到好处且恰如其分;汇报工作或描绘事件,虽简洁明了,却又能让听者很容易推想出当时的情景。
  她也总是不厌其烦地教我们营销技巧及礼仪细节,也常常像裁缝选布似的打量我们、观察我们。
  “大道理我不讲,也未必讲得好。过于专业的理论知识,你们自个儿到书店、地摊买书看。就实际的销售经验,可以跟大家交流一下。谈到这个问题,大家可能会想,哦,销售嘛,就是耍嘴皮子。它的确不是好高深的学问,但也别把它看这么简单。嘴里说话,要懂得巧妙,能迅速找到对方乐于接受的交流方式;脸上也要能说话,这意思是要善于用优雅的笑容、乖巧的表情融化客人的戒备;然后,一定要学会在较短的时间内揣度出对方的喜好,自如变换销售策略。明白了?”
  我们像风吹草动般整齐地点点头。
  “当然,别忘了一个大前提,那就是要对空调业务熟悉。最后,再说一点,销售业绩的好坏,是一个综合能力的体现,有文凭固然不坏,但别把它当个宝。销售的窍门,很多是靠经验积累出来的。”
  我牢记她的训导,努力而谨慎地去做。时间稍长,我彻底消化了她的话,对形形色色的人、林林总总的事能够应付自如。越来越多的顾客对我的服务夸奖有加,心甘情愿地订下单子。渐渐的,我开始喜爱上了这个职业。一来,我彻彻底底摆正了自己的心态——下岗工人是不折不扣的贫困户,我必须珍惜工作,努力干活;二来,我的长相和身材,还是蛮惹人眼目,加上性格外向,这些与生俱来的优势,使我的业务成交率名列前茅;三来,因为学过电脑,在空闲之余,我会主动帮制表员完成一些资料整编工作。这一切,店长也罢,公司的分管经理也罢,都看在眼中,赞在心里。
  李风那边,每天工作也都神采奕奕。一双小眼睛随时闪闪生辉,无不充满自信和激情。加之他在国企积累有一定的销售经验,营销业绩也拔上头筹。
  下班后,我和他一块吃饭、聊天、散步,偶尔也看一两场热门电影,那光景甚是惬意。公司提供有集体宿舍,每晚分手则各自安寝。周末没有特别的事,会风尘仆仆地赶回沙家浜——玉虎滩镇。两人在外打工,赚点微薄工资,自然带不回都市人的财气和洋气,但我们带回了努力打拼的生活姿态,赢得街坊邻居的赞许目光。
  父母依然摆夜摊。夜市里还是那些老面孔,各自做着一成不变的买卖。每次碰上马杰,也总会滔滔不绝地聊上好半天。
  “年初与广播站签了合同,虽然没编制,可待遇有了起色,还加入了社保行列。住房公积金也被站长列入明年的福利计划。”
  “这么好的福利,还是政府人员。”我掰着手指,一脸羡慕地说,“哇,名利两收。这小摊,岂不是很快就洗手不干了?不然太损你尊贵的身份。”
  “呵呵,你是在洗我大肠,还是真往我脸上贴金啊?摆摊这活如今在都市很受青睐,越来越多的大学生,白天是白领,晚上摆夜摊,体验生活,充实人生,还能赚钱。所以嘛,一举三得。我的人生会把它兜到底!”他抑扬顿挫地说,蛮像在推销保险。
  至于我,则向他津津乐道地描绘自己的打工生活。他听完后,总会投来欣赏有加的眼光。也或许,还有一点别的什么意味吧。
  而另一边,家里人还有街坊邻居,依然不失时机地向我介绍对象。可此时的我,正心怀幻想,不动声色地等待着某棵爱情树在万有引力的作用下,掉下大果子砸中我。换言之,我对这些所谓门当户对的毛小伙,实在难以心生波澜,无不婉言谢绝。每每如此,李风眼里总会闪出希望,对我更是关爱有加。
  地球不动声色地旋转着,一年半的时间如高空流云般逝去。我的头上始终没有什么东西掉下来,而多变的都市却继续变化着。一来,有更多的农民涌入都市打工;二来,下岗继续流行着,更多的“我”、更多的“李风”也来到都市寻找新的工作;三来,大中院校的毕业生面临愈加严峻的就业形势,只好不断下跌自己的身价,与我们这一类档次的人抢饭碗。这一年,对空调行业来说,又可谓流年不利。材料涨价、气温偏低,特别是非典捣乱——虽然我们城市总体形势较好,但依然有很多顾客担心空调会传播细菌。总之,各种利空消息接踵而来,公司的销售量不及去年,效益也直线滚下坡。公司八个分店,不断有人离开,马上又会有新人替上。大学生不乏其数,但待遇却不容乐观。这样的情况,让我和李风有了莫可名状的危机感,仿似置身于湍急的河流。
  就在前景变得不妙之时,一直怀揣在我身边的指南针再次转向,不偏不倚地归回原位。它具体是哪一天,哪一刻改变的,我无从得知,只是觉得和它已然有一种默契的呼应——我的命运悄然影响着它,也或许,它不动声色地暗示着我的人生前路,一如天体运行间的冥冥相关。
  归回原位,归回原位。是不是又要下岗了?人生又要被打回原形。我暗自在心里咕嘀。没过多久,我和那些被劝退的员工一样,接到了公司行政部的特殊召唤。我一如年轻的攀援者,惊慌失措地面对即将来临的雪崩。
  “经理好。”我进入办公室,脸上挤出一丝不安的笑意,畏畏缩缩地对着桌前的无名领导问好。
  她用神情肃然的表情打量着我,不停地翻转着夹在手指间的签字笔。“请坐。”
  我悉听遵命,小心翼翼地坐下,却如坐针毡。她沉默着,用目光追逐着我的一举一动。少顷,她问了我的个人信息,或者说,她似乎对我核实着什么。我一一据实回答,连同在国企的工作经历。无法从她脸上的表情揣度出什么。店长传授的销售技巧在这里失去作用。
  “你在公司已经一年半。对于我们这个行业,时间也不算短喽。很多人,在这呆不到一年。还有些人,合同满了,想留下,公司却不乐意。”说着,她不胜珍惜似的翻开一份合同,“现在行业竞争激烈,公司对人员素质要求是越来越高啊。”
  我心里“咯噔”一下,感觉雪崩压了下来。“是啊。销售业绩的好坏,是员工综合能力的体现,有文凭固然不坏,但销售的窍门,很多是靠经验积累出来的。”我像辩解似的背出店长教导我的台词儿。
  “对公司的发展有什么好的建议?”她继续平板板地问。
  “首先,产品质量是第一。然后……销售方面,需要不断推阵出新,创意思路。加强对销售人员的激励考核机制……”我还想说点什么,却实在发表不出更好的见解。
  “嗯。”她看看表,啜了口水,像打总结似的说,“好了,刚才跟你简单沟通了一下,以后有什么好的想法,好的建议,要大胆给公司提出来。员工一定要有主人翁精神,这可不是一句套话。刚才说了,现在空调行业竞争激烈,公司不仅要求员工干活有积极性、主动性和能动性,也一定要有创造性。”
  我呼出一口气,用感恩戴德的语气连声允诺道。雪崩的景象在我脑里倏然消失。山顶出现了阳光,令我感到渺渺温煦。
  “你们一分店,作为公司的核心店,除开你和店长,其它五个人全都换成了新面孔。在这种情况下,公司决定提携你为一分店的店长助理。希望你好好干。”说完,她淡淡一笑,却让我觉得寓意无穷。
  我低着头,消化着她的话,或者说,是在心里认真地核实这番话。确认没有听错,也没有理解错之后,我突然掩住嘴,用湿润的眼睛望着她,并努力控制住自己激动的情绪。
  走出行政大楼,我即刻将这个喜讯告诉给李风。我激动得泣不成声。当时,辛酸、喜悦、兴奋、希望……各种感触不由分说地一并涌入体内,让我的身体阵阵颤栗。我看到,在都市竞争愈加激烈之时,命运向我露出了浅浅的微笑。李风在电话彼侧分享我的快乐时,也勉励我应该更加自立、更加坚强、更加沉稳、更加努力。唯其如此,才能不断得到上天的恩宠,也才能应对人生前路上无数猝不及防的袭击。
  
  
  
  
  
  
  
  
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