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第七章 任职太平洋(三)

作品名称:争光岁月      作者:秋耕      发布时间:2023-06-29 08:19:12      字数:14559

  6、南水市的夏天来得很快,持续时间也长,这是北方城市的一大特点。到了七月底的时候,由于南水支公司上半年的所有业务完成得很好,除省公司本部外,在全省各支公司中属于第一位。于是,省公司决定全省上半年的总结兼个险业务先进者的表彰大会,在南水市召开,由南水支公司承担接待任务。
  大会在南水市最好的一家宾馆进行,支公司凡中层以上干部及个险业务主管以上人员均参加会议,同时财务部的包红与李蕾两个大美女,也被调到会议处搞接待工作。三天会议期间,财务部只有我与刘梅在,刘梅因家里小孩生病,实际上财务部这几天只有我一人在,偌大的办公室一下子冷静多了。我为此感叹颇多,我一个快到中年的男人,在全省召开这样的一个大会时,却被拒之门外,不得参加,心里多少有点不平,也有点难过与自馁。但我十分清楚,我来保险公司才半年,时间还早得很,目前只有不断地学习,不断的实践,特别是电脑方面的知识,及财务电脑的动手等方面,均应加紧学习与磨砺。况且,张永成虽然因上次保监会的检查,可能使陈总对他有些不满意,但张永成总能使出各种手段,使陈总重新对他信任与放心。实际上,目前陈总无论如何也确实离不开张永成的,张永成的地位反而更加巩固了,真是小人得志,意气扬扬的了。我心里当然明白,想参加类似的会议,可能还要等待很长的时间。
  由于省公司稽核处刚刚成立,加之人员也才到位,因此兼职稽核员还没有什么事情可做。但支公司由于加快了财会电算化的步伐,对于以往年度的存量保单要逐一盘点,并且要把存续期内有效保单上的所有数据均要录入账务系统。这项工作涉及到支公司以前五六个年度的保单,工作量异常巨大,而根据总分公司的规定,所有支公司必须在十月底前把这项工作做完。因此,这项工作时间紧,工作量大,可谓任务艰巨。
  张永成非常着急,他立即把这项事向陈总作了汇报,同时还建议公司的电脑室全力配合。陈总认为电脑室的配合也很重要,于是她亲自召集了两个部门到公司会议室开了一个碰头会。电脑室一共有四人,室主任是一位二十七八岁的年轻男子,个子不高,但显得非常地老道与世故,一张清瘦而略显坳黑的脸上,双眼炯炯有神,大学计算机专业毕业,绝顶地聪明,也深得陈总的信赖。他叫邓吉成,支公司成立时就在公司电脑室里负责工作,支公司所有的业务系统均出自他的手而建立。会议开始后,陈总说明了宗旨,由于任务重、时间紧,要按时按量地完成任务,须两个部门密切配合,如果需要设备尽可能地提出来。邓吉成知道,存量保单的盘点与数据输入,其实与电脑室的关系不大的,但由于张永成的提出,鉴于他是陈总的红人,又是财务部经理,许多费用需要张永成审批,即便心里有点不高兴,但还是表示全力配合。
  由于电脑室的配合,这项工作在八月初便全面展开。我的办公桌上,也终于配备了一台类似POS机的终端设备,没日没夜地干了起来。这样的工作,一直做了一个多星期,但进度仍然不大。电脑室实际上并没有做具体的输入工作,他们只是维护终端设备或某些数据的筛选、甄别。财务部的几位女孩,由于连日来的夜晚加班,个个被“糟蹋”得不成样子,头发也散乱着披在肩上,呵欠不断。我的工作量最多,几天下来也精疲力竭了。张永成也做了一些,但他事情多,一会儿出去跑跑,一会儿接接电话,指望他做多少输入的工作,实在是一个笑话。到了八月中旬,财务部所有的成员,几乎到了快要崩溃的程度,大家纷纷向张永成抗议。包红第一个起来反抗。
  “张经理呵,我们快成了梅超风了。”
  “我们快成女魔头了。”李蕾也跟着起哄道。
  “张经理,我们能否休息一天,大家实在不行了。”我也说道。
  张永成见大家也确实够疲劳的,又正值夏天,虽然有空调,但整天泡在空调里,人反而极易生病与疲惫。于是,他决定明天休息一天。
  “那好吧,明天休息,望大家在家好好睡上一觉。”
  他还没有说完,包红第一个就冲出了办公室,我们像一群从监狱里关了许久的犯人,允许出来放风一般。但隔了一天,当我上班时,发现办公里多了几张桌子及终端机,原来是邓吉成向张永成建议,何不到人才市场聘请几位暑期实习的大学生,他们做数据录入工作,应是不成问题的。于是,张永成真的到市场聘请了三名大学生。大学生是外地的,暑期没有回家,当他们来到公司做录入数据员时,工作非常给力,大大地缓解了财务部工作量,进度也大踏步地向前进了。据此种速度,到九月份便可结束全部的录入工作了。
  黄申处长调入省公司稽核处后,根据规定,对他还是要进行调离任审计的。林副总已经催促了两遍,当然,他自己不能去审计自己,于是经林副总同意,让于副科长带队去他离开的支公司,做一下调离审计事项,其实上不过是走一下程序而已了。但虽然是走流程,于副科长还觉得甚是为难。一方面,他要对上、对黄申处长有个交待。要写出一份合格而圆润的审计报告来,其实是不太好写的,毕竟他是黄处长的手下并且是他一手提拔的,因此在报告中,既要反映出一些“问题”,又要相当好地把握尺度,这的确是对于副科长来说,是一次很大的考验;另一方面,他人手不足,才从财务处调来的小石又请假回了老家,据说他祖母去逝了。这样,他只好调用兼职稽核员了,而这些兼职稽核员他又不熟悉,也无权调用,他只好请黄申处长想办法。考虑到调离任审计,很大的一块是涉及到财务方面的事项,因此,调用兼职稽核员时,就要考虑人员的综合素质了。
  黄处长经过对十几个市区的支公司兼职稽核员情况,认真地审查与筛选,最后决定调用我及另一个支公司的兼职稽核员来省公司,组成一个临时审计小组,由于副科长任小组长,带队前往审计。八月下旬的一个下午,我正在忙碌着输入数据,突然接到办公室的通知,说明天要我去省公司,参加一个审计小组的审计。我自然要向张永成汇报,张永成不耐烦地说:“那你就去呗,早知能参加省公司对外审计,我还不如兼一个稽核员呢。”停了一会,他接着又酸溜溜地说道,“喏,你看你多幸运,才来公司不久,就能出去了。我在公司做了这么久,还从来没有被省公司调用过,啧啧,真走运呵。”
  “哪里呵,要不是张经理你的关照,这等事情哪有我的份儿。要不,张经理你去吧。”我借故还有一大堆事情要做,却也半带嘲讽地说道。我心想,我这个兼职稽核员,还不是你张永成不想做时推给我的吗,现在见了有去省公司出差的好事,却又红起眼来了。
  “不能,不能,省公司点名让你去的嘛。你把手头工作交一下,明天就去吧。”张永成随又带有不屑地口吻说道。
  “那好吧。”我答应着。
  张永成说完,便走出了办公室。快要下班的时候,我便把还没有输入完的几张单子,交给了一个大学生。然后准备下班回家。
  “嘿嘿,缪老师,你真的很走运哟。你算摆脱这苦日子了,我们还要受煎熬呢,哼,不公平!。”包红也正准备下班,她早听得我明天要去省公司出差了,于是极用羡慕的口气对我说道。
  “回来不要忘记带好吃的东西呀。”那边李蕾也叫了起来。
  “没有东西带给我们,不准进门了。”刘梅也叫道。
  “好的,请妹妹们放心,回来时一定给你们带好吃的。”我也乘兴地哄着众人道。
  
  7、我回家后,便把要出差的消息对杨兰说了,明天先到省公司报到,然后去南方的一个支公司审计,可能要一个多星期呢。杨兰见我说要出差,吃完晚餐后,便给我收拾出差的物件,什么换的内衣内裤带了好几件,又准备一些出差必备的小件物品,整整装满一个旅行包。
  当时我的母亲在我家照看小孩子,帮着杨兰接送小孩上学之类的。母亲见我要出差,便交待我少喝酒,自己多注意身体,在外可比不得在家。到了目的地,一定要打电话回家等等。杨兰也再次强调说,到了地方要打电话回来。我兼她们有些罗嗦,不就是出一趟差嘛,值得这样叮咛吗?夜有些深了,于是一家早早地休息,明天我还要趁早赶往省城。但我这些年,还真的很少出差了,见明天真的要去外地,心中很是窃喜,想象着去省公司与稽核处等同事相见的形景,睡意竟然全无了。我在床上一会向左,一会儿向右,闹得杨兰也睡不着了。于是我们便不再睡了,我一把将杨兰揽入怀中,两个人就势颠鸾倒凤一翻,都得到了极大的放松。杨兰再三交待我要注意安全等,又说了一会儿悄悄话,这才慢慢地睡去。
  我到省城时,已是上午十点多钟了,我是乘火车来的。当我来到省公司时,见省公司大门停了许多小车,而在门的正前方,高高地挂着“中国大洋人寿***分公司”的大牌子,比起南水支公司来,果然又要气派得多。于是乘电梯上了五楼后,又拐了一个弯,才看到稽核处三个字。我轻轻地扣了一下门,听见里面大声地说道:“请——进!”当我正要走进时,却已经迎出来了一个人,瘦高个儿,年纪约有三十四左右,头顶有些谢毛,而脑门却较为阔大明亮,双目炯炯放光,显得十分地精明强干。那人正是于副科长。
  “我是南水支公司缪平,来小组报道。”我自我介绍道。
  “欢迎,欢迎呀,我正等着你呢!我是稽核处的于宙。”
  于副科长也一边自我介绍着,一边极热情地打着招呼。我见于科长一脸地真诚,性格开朗,一点也没有上下级那种微妙的隔合,两人一见如故。于科长说,黄申处长已在昨天就回支公司了,今天我专门等老兄你的到来,还有一位成员,姓罗,罗经理,是她的那个支公司理赔部经理,她也将于下午直接去黄处长所在的支公司了。我们吃过中饭,立即乘大巴去。于是,于宙给我倒了一杯茶,边喝边聊地又坐了一会儿,快到十一点半时,于宙带我来到省公司食堂,吃完中饭,匆匆忙忙赶往通往南方的长途汽车站,直奔目的地了。我由于昨晚没有休息好,加之一路疲劳,到了省公司后,反正已接触到稽核处于科长了,其它诸事应不是我操心的了,我只需跟在于副科长后面就行了,于是我在上大巴后不久,便沉沉地睡去。大约过了四个多小时,终于来到要审计的目的地了。我们先找了一家离支公司不远的饭店,住了进来,一个标准间,于宙睡里边的那张床,我在外面。安顿好后,关上门,我取出房卡,我们便立即来到了支公司。
  支公司在一个市区小的斜坡上。南方的一些城市总是那样,街道窄小,路面不宽,但绿化还是很好的。当于副科长及我来到支公司总经理办公室时,见黄申处长正端坐在办公桌前,与即将接任的另一位总经理说着话。
  “黄处长,我们到了。”
  “欢迎,欢迎,欢迎省公司稽核小组进驻支公司呀。”黄申处长诙谐地说道。接着又对于副科长介绍道,“这是即将接任支公司总经理的洪总。”于宙与那位洪总似乎面熟,他是一家大洋财险支公司副总经理,以前于副科长略微知晓。于是于宙上前与他握握手。
  “这便是我们的于副科长。这次调离任稽核由他负责。那位是南水支公司缪平吧。”
  黄处长又把于宙及我介绍给洪总。显然,黄申处长与我是第一次见面,还不熟悉,虽然他对我的资料早就熟悉了,所以他那么地把我介绍给洪总的。
  “是的,我是南水支公司缪平。黄处长好!洪总好!。”我随即答应并向黄洪两人问好道。
  “好,好,欢迎来支公司。”洪总也热情地说道。但他随即与黄处长交换了一个眼神,接着说道,“黄处长、于科长、小缪,实在不好意思呵,你们刚来我就得立即走,我今晚有急事,需立即回去,就不能陪你们了。黄处长本就是这个支公司的老总,于科长有什么要求尽管向黄处提出来,不要客气,我过几天才能回来,只好失陪了。”
  原来洪总所在的产险支公司有一件赔案,闹到了法院,他必须立即回去处理,毕竟他现在还是那家支公司的法人代表。
  “那行,就这么说定了。天黑了,你开车要多加小心。”黄申对洪总说道。
  “好的,谢谢。那我就先走了。”
  于是,那位洪总急急地下了楼,司机发动汽车,一溜烟似地跑了。洪总走后,于副科长随向黄处问道:“黄处,罗经理到了吗?”
  “早到了,可能在理赔部呢。这样吧,我们找到她,一同吃饭去。缪平赶了一天的路,早饿了吧。”
  “还好,谢谢黄处关心。”我回答道。
  说到饿了,我还真的饿了,我中午在省公司食堂根本没有吃好,因为时间有点紧张。而此时黄处长对我的关心,使得我心里暖暧的,对黄申处长的第一印象一下子就好感起来。
  “这个洪总,一下午在办公室与我啰嗦着,什么资产要盘点啦,什么人事状况啦,实在那个烦呵。这下好了,他刚好单位有急事不在身边,我们吃饭痛快些!”
  黄申处长好像卸了一副重担,轻松幽默地对于宙说道。于宙与我也随即轻轻地一笑,心里充满了欢乐。
  晚餐安排在当地一家小有名气的餐馆里。支公司财务部经理及相关部门人员都参加了,加上稽核组三人,桌上一共坐了十二人,一时场面非常热闹起来。黄处长当然坐在首席,不时地开着玩笑,右边挨次是于科长、罗经理、我等,左边是支公司相关人员。宴请没有开始时,黄申处长还把原支公司的相关人员与稽核组三人分别一一介绍。当介绍到财务部经理时,只见她是一位极其漂亮的女人,年纪应是三十岁不到的少妇,白晰的瓜子脸,身段更是风流迷人,说话轻声慢语,是典型的南方女子;介绍到罗经理时,我这才仔细地看了她一眼,见她个子不高,园脸微黑,身体有些发福,笑时嘴唇边露出一排歪歪扭扭的牙,也是三十四左右,同于副科长大约同龄的。介绍完毕,黄申高声地说道:“晚宴开始吧。首先,我代表支公司,代表洪总热烈地欢迎省公司稽核小组的到来。这几天,希望大家辛苦一下,认真配合省稽核小组的工作,按规定完成任务。当然啰,今晚就不安排稽核任务了,于副科长、罗经理与缪平要多喝一点,其它各位也应开怀畅饮。”
  我自昨天动身来省公司参加稽核小组来,处处感受到被尊敬与关照,心情非常畅快,我很久没有这样的感觉了。唉,人呵,被别人尊敬的感觉真好呵,我从心里想着。我似乎一下子成了省公司的人了,今天又被这种热烈的气氛所感染,所以也不知不觉地畅饮起来。先是接受了支公司各位的敬酒后,我又回敬了一圈酒,又给于宙代了两大怀,到最后显是喝得多了。于宙的酒量也是很大的,但酒风更豪爽,也喝高了。当我们到达宾馆时,已经有些麻木了,倒头便睡,直到天明。但我的母亲及杨兰由于晚上没有接到我的电话,直急了一夜,到第二天上午我才给她们来了电话。杨兰说,再不来电话,就要与陈总要人了,为此我大感后悔。
  第二天,稽核小组开了一个短会,主要是按调离任审计内容进行了分工。我主要负责财务的稽核事项,如现金盘点、各项费用支出的合理合法性、预算完成情况、各项保险单证的账实情况,完整性等等;罗经理主要负责人身险各项赔款的真实性、赔付准备金的提取情况等,于宙主要全面性负责各险种承保、给付及退保等情况、离任者在职时所取得的一些政府各部门的表彰方面的资料收集等等。由于分工明确,全部流程走完,仅四天就结束了。我把我在财务上所得到的稽核资料,全部记录到审计工作底稿中,又核对审计底稿并整理之后交给了于宙,于宙复核后,基本上直接引用了。罗经理也把相关稽核好的资料交给了于宙,经于宙复核后,又叫罗经理补充了一些内容。
  第五天,于副科长开始写调离任稽核报告。那天,他坐在一张电脑桌前,嘴里一边刁着香烟,一边两只手像公鸡啄米似的一边敲着键盘,速度非常快,看得我既惊讶又羡慕。我惊讶的是,于宙的年龄只比我小几岁,但竟有如此好的打字速度与文字水平;羡慕的是,于宙的电脑知识那么好,省公司的人就是不一样呀,素质要高得多。经过半天的斟酌与修改,稽核报告很快地拿了出来,洋洋十几页,有文字,有数据,有图表,非常完美。黄申处长看了后,修改了两处,也是很满意的。第五天下午,稽核任务也算是基本完成了,若接任的洪总没有意见,则报告就可以呈省公司领导了。
  下午无事,黄申处长让支公司的一位个险部经理,一位大方而漂亮的杨小姐,陪同于宙及我等游玩了当地的一些景点。我购了点当地的一些土特产之类的,大部分是小点心,还照了几张像,非常开心。晚上,自然又是一场酣畅淋漓地酒宴,因为稽核任务也基本完成了,大家一下子放松了,心情都比较愉快。当然,几天来,于宙及我等每天也分别由支公司各部经理轮流陪同吃饭,每餐都比较丰盛。于宙特别喜欢财务部经理来陪同,她不仅是一位大美女,而且性格开朗,真是稀缺资源呀。同时那美女也受得了于宙的语言撩拨,不似小姑娘,动则红云飞脸,大有不便。当然,大美女也喜欢与于宙调侃甚至调情什么的,真是一对活宝,我看在眼里,也乐在心里。
  当晚,我就没有喝多了,一则上次的教训,二则晚上于副科长同财务部经理那位大美女打得火热,甚至喝起了交怀酒,气氛异常热烈。不过,那只是酒桌上的游戏,不会当真的。但尽管如此,我还是感受到人寿保险公司的火热与开放,真诚与激情。于宙回到宾馆,却仍是兴奋,话语也特别地多了起来。显然这几天下来,他与我同吃同住,已混得透熟了,我与于宙在工作上的配合也很默契,加之于宙是一个性格开朗的人,肚里一般放不得话儿,总想在他认为可信的人面前一吐为快的。而我就是他现在认为可信的人,他认为我诚实肯干,知识丰富,又能倾听,是一个不错的搭档。他说:“老兄,老缪,你跟我出来感觉怎么样,痛快吧!”
  “愉快!今后有机会我还跟你出来。”
  “可不,以后就选你了,机会多得是,就怕你今后出来多了,还嫌烦着呢。”
  “我就是喜欢出来工作,在支公司太别憋屈了。”
  “老兄呵,慢慢来,面包会有,美女也会有的呵。我相信你总有一天会出头,到时说不定还要你关照呢,哈哈。”
  “谢谢吉言,如真的有一天我出了点头,定不望你的提携。”
  “哈哈。”
  “哈哈。”
  两个人天南地北的说了许多吹牛皮的话,真到深夜,我有点支撑不住了,于是关灯睡觉,因为明天还要赶路回家。
  第二天,正是星期六,支公司上午仍是上班。吃过早饭,于宙及我收拾好行礼,结了账,带着行礼去了支公司,准备与黄申处长报告一下就回省公司了。黄处长因家在本地,又赶上星期天,于是他说:“那你们就先回吧,要不是休息日,我也将于你们一同回省公司。”罗经理一早就先走了,她还是直接回了自己的支公司。黄处长准备了一些纪念品,即一盒几枚镀金的纪念章及几个美元的硬币等,他说这是他在人行工作时的存货,现送给于宙及我了,以作纪念吧。最后,黄处长又用支公司的小车,把于宙及我送到了省公司。我没有去省公司了,下车后同于宙及司机就此别过,直接去了火车站,购了票回到了南水市。
  
  8、我自上月底出差外地,回公司时已经是九月上旬了,天虽仍很热,但渐渐分出早晚了,人们也从那滚滚热浪中透了点气。经过一天休息,我重又开始了那平凡而又繁忙的上班程序。先当然向张永成汇报一周来的外出情况,又给了他一包小特产,然后分发给包红等各位,大家俱是高兴。这次外出,我事后还是冷静地总结了一下,通过这次参加省公司的稽核活动,一方面令人畅快,另一方面也深感自己的业务知识,还要大大提高才好,特别是承保、核保与理赔等方面的知识,这些知识我以前是根本没有接触到的,而现在我要经常面对了。
  另外,我在稽核时,也感到营销费用的管理在财务管理中,显得较为突出;同时,保险营销与其管理的关系,也应作一个理论性的东西来思考,这在实践中,特别是在稽核中我与支公司的“名牌”业务员了解情况时,深感他们对这二者的关系,在理解上颇为混乱。不论怎样,我要加强这些方面的学习与思考,我准备就保险营销管理与保险管理营销这二者之间的关系,写一篇论文,投到大洋人寿总公司旗下自办的一个杂志《大洋营销》,以期发表,表明自己在这方面的理解及企盼能对实践工作有所裨益。当然,这是我通过这次稽核,回家后所想到的及业余时间里想要做的。但现在我面前的任务,却因出去一个多星期,大量的具体工作仍在等着我去做。
  首先我要把一个月的手工账要记完,汇总好;其次,根据总分公司的要求,对公司存量保单作一次全面性的自查,并把清查情况写成报告上报。这也成了我面前的一个主要事情,因为我现在是支公司里的稽核员,理所当然地要做这项工作了。经过几天的努力,每天晚上都加班到深夜,在电脑室的一位工程师的配合下,从大量的电脑数据中清理出有效性保单几千份,同时又抽样检查了近百分之十的量,我终于如期完成任务。快到星期五时,我把自这项自查工作的情况及发现的问题,写成了报告。
  报告完成后,我向张永成汇报。张永成对报告本身无大兴趣,说下午有一个支公司的司务会要开(即由支公司领导及全体中层以上干部参加的会议),报告放在他那里,下午他在会议上说。这样的会议,一般会对一周或一个月来的经营管理情况,作集中汇报与讨论、总结,并对相关情况进行针对性地提出对策,布置下一阶段的任务等等,内容较多,综合性强,其重要程度是非常大,显得沉甸甸的。同时,这个司务会也是一个人在支公司里的地位上的体现,只要稍稍观察一下便知,凡参加会议的人,莫不带着凝重而自豪的神态,有时还在楼道里就某个问题争论不休,引得路过的人一阵阵嫉妒与羡慕。张永成就将在这个司务会上,把这次存量保单的自查情况作一个汇报。那份检查报告当然是事先交给了张永成的,但由于张永成开会之前并没有很好地把报告阅读理解。
  当他在司务会上汇报时,只能照报告宣读。读完后,陈总及李副总纷纷提出问题,张永成一时无法回答,只推说此份报告是由我写的,等等。最后,陈总有些反感并恼火,她说你作为经理难道没有把报告搞清楚吗?张永成说我递给他报告时太迟了,还没有来得及看呢。陈总说,既然你没有看,还是让缪平上来作解释吧。不会儿,办公室的张晓铃,即半年前通知我来公司面试的那位张小姐,亲自下楼来叫我去楼上临时参加司务会。我正在对账,见张晓铃叫我去楼上,我心里七上八下的,不知怎么回事,但大约猜到可能与自查报告的事有关。于是我立即放下账本,跟张晓铃上了楼。当我走进会议室时,见气氛庄重,一时所有人的目光都向我投来,我感到有些心慌与不好意思,因为我一个白身,是根本不可能来此会议室的,况且张永成经理还在那里略有敌视地坐着。不过,我很快平静下来,因为陈总及李副总等微笑地招呼我,让我在空位坐下,接着陈总也说了让我来参加会议的目的。这与我估计的不错,于是我从裤子口袋里拿出事先准备的报告,逐一作了汇报并回答了问题。陈总等很满意,顺便也让我旁听了其它的会议内容,直到司务会结束。
  会议结束时,已经是晚上七点多了,我拖着疲惫的身子,但又有些兴奋的心情回到了家。这次司务会,虽然我只作了一个汇报并旁听了一些内容,但确实已经大大地开阔地眼界,也更激发了我要进入那个圈子的雄心。我苦苦思索着那个切入口,它在哪儿呢?或者更简单地说,我一个招聘进来的会计,没有任何背景,没有任何关系,在一开始就面临被张永成踩了下去的危局,我明明地是应聘主办会计的,可是现在的岗位却不伦不类的,面对如此错综复杂的利益交织在一起情况下,如何突出重围,让自已有一个希望与兴奋的点,让自己能显山露水一点?现在的优势是什么?劣势又是什么?我这几天一直思考着,权衡着,经过反复比较分析,我最后得出结论,那就是,仍是我的兼职稽核员的角色。虽然这一角色在别人看来多么地无足轻重,但我看来它还是有它的一些特别之处,我要充分发挥这一角色的作用,把它作为一个触角伸向公司高层,让公司领导觉得有我这么一个人存在,至少在特定的时候还是需要我的。况且,这一角色,对张永成来说,他认为根本不可能威胁到他的利益,从本质上说,他对此还是不屑一顾的,但这正是张永成所疏忽的一环,构成为我目前与日后可以突破的一个重要方面。因此,我决心把工作的重点进一步地放到内部稽核方面上。当然,我目前仍要把日常会计工作做好,甚至做得更全面准确一些。这不单是面上的工作事务,也是可以成为隐藏自己的一个工具,同时或许也是今后工作的实际需要。
  我把上个月没有完成的日常会计工作,在接下来的几天内及时完成了,又与刘梅电脑里的相关数据进行了核对,准确无误。对此,我终于稍缓一口气了,于是我立即着手稽核方面的思考。我准备搞一个支公司的内部稽核制度,规范某些操作流程,减少实际工作中的风险,在省公司的业务指导下,发挥支公司内部稽核的应有的作用,甚至可以把它作为支公司的一项日常工作来抓。这一设想,虽然张永成不太赞成与支持的,但至少可以让省公司稽核处了解我的想法,因为这个制度也会给省公司稽核处带来好处的,因此应可以得到他们支持的,至少可以备案的。另外,还可以借此措施,俟机会成熟时,让陈总或李副总等了解一下,引起他们的重视。我说干就干,我收集了一相关资料,又参考了省公司的一些制度,结合南水支公司的实际状况,熬了几个晚上,终于把草稿拿出来了。
  可是,当我还没有来得及细细推敲与修改,省公司稽核处已通知办公室,办公室又通知我参加全省存量保单的互审检查工作,即每个支公司抽一名人员,组成一个检查小队,对全省十几个支公司的存量保单自查情况进行相互检查。这样,我又要一次外出了。不过,这次我没有去省公司稽核处集中,而是直接在临近的另一支公司与检查小队碰面,带队的仍是于副科长。再次见到于副科长,他与我格外地亲热了。其它参加小队的人员,几乎全部是财务科长或其它部门的头头,但他们往往事务做得少,大部分的检查任务是由我等人完成的,而且此次的任务更重,时间也非常的紧张,远没有上次去做调离任审计那么轻松了,太累了。于宙对我说,老缪呵,稽核工作也很辛苦操劳吧,但这次确实时间紧了点,上面催得太急,没有办法。我说,虽然很累,但还是值得的,学了不少东西。自然,于宙也知道我在说客套话,不过他说下次若有项目,一定要轻松一下的,我们的兼职稽核员也不容易呀。
  
  9、忙碌的工作,让人忘记了时间,可转眼便到了中秋国庆。大洋人寿南水支公司也准备放几天假。公司领导认为财务等行政人员特别是财务人员近几个月来,为了按时完成存量保单位的盘存、输入与检查,加班加点地干,实在太辛苦了,因此乘放假几日,特意安排我们去外地游玩。有的说要去黄山,有的说要去海南岛,但最后选择去了三峡游玩。其时,三峡旅游正是人们趋之若鹜的地方,因为一旦三峡大坝正式使用后,诸多地方将全部被淹没。我由于杨兰要参加统计师中级职称考试,学习正处于关键的时刻,况且考试在即,因而我只好放弃去三峡几日游了。我虽有些遗憾,但为了杨兰的职考也还是值得。于是我在国庆节期间,先值了两天班,后几天便在家照看小孩,直接承担起家务,有时也与杨兰就她在复习内容上的问题作一些探讨。杨兰得到了很好的休息,学习虽苦,但心情舒畅,正是那年她通过了统计师中级职称的考试。
  几天过后,假期结束,财务部张永成等领着本部门的几位美女,也从三峡回到了公司。当我问她们玩得怎么样时,包红等皆说:“累死了,没有什么好玩的。”“有时整天呆在船上,枯燥无味。”不过她们下船后在当地的一些景点玩得还颇有些劲儿的,最主要的还是购了许多小纪念品之类的,女孩子们总喜那些玩意。包红等还给我带了一些小物品,说是给我儿子玩。张永成也给我带了一把很精致的小梳子,“覃木匠”牌子。不过,我有些疑心与奇怪,张永成经理怎么会送给我一把梳子呢?是否内含着我与本部门的等疏远之意呢还是其它什么意思?其实,我这次不随部门行动,确实是迫不得已的,但张永成一定有些另外的想法了。他或许认为我根本不把他放在眼里,不听从指挥等等。我不敢再往下想,但愿那是我的一面之猜吧,至于张永成怎么想,怎么看,那是他的事情了,反正我问心无愧。
  国庆节过后,支公司的一位营销总监突然跳槽,去了南方的一家合资保险公司。当然,保险公司总是这样,人员的流动太正常了,特别是营销方面的人员,几乎每隔一段时间就会有人出去,也有人进来,若不流动反倒是不正常了。但尽管如此,陈总对那位营销总监的突然离去,还是有些震惊与愤恨的,因为她对他不薄,也常常给足了他的面子,并十分地关心他,但他还是离她而去,这不免多少让她有些痛心。
  这里面的主要原因,是多方面的,但最主要的原因还是国有公司在薪资方面的限制,及财务预算对营销的制约。张永成作为公司的财务经理,他经常批评营销部门大把地花钱而收效甚微,好几次否定了营销总监的促销方案,并与总监吵了几次架。固然,财务管理是必要的,然而管得过死,或故意卡脖子,要么管理水平有问题,要么便是暗中使坏。张永成或许二者兼而有之。张永成之所以如此,他极可能把自己的兴趣盯到了营销总监的位子上了,至少他有些动机的,比如故意埋些钉子,掺些砂子,目的无非是想为今后铺好路子,或其它想法等也未可知,因为营销总监虽然不太好做,但若有资金保证,做好它则完全有可能的,况且做好,也最能直接升任公司甚至是上级公司的领导层。
  现在,营销总监离开了支公司,张永成心里自是暗暗地高兴。但作为营销总监,一方面他突然的离开,实际上已经暗示了他对张永成的不满,让陈总有一个充分想象有空间;另一方面,他既分管了支公司一个最大的部门,除了创意设计部及内勤部门外,还分管了支公司在全市五区及两县的营销服务部的营销工作,人员沉杂,各项经费使用项目繁多,这也将会使陈总有些惊心的。因此,陈总现在要做两件事情,一是对外公开招聘营销总监;二是对离开的营销总监作一个离职总结或内部审计,不能人走了,许多事情还不清楚。那样不行,对离开者,对后来者,对公司均是不公平的,行不通的。至少,陈总要对营销这一大摊子的家底情况,做到心中有数。前一个事情一时还难以做到,因为要聘用到一位较满意的总监,确实要些时间,因为他或她不仅要有广泛地人脉资源,而且也要懂得管理。后一个事情,陈总还不想让省公司的人来审计,一则营销总监的离开,尚不够省公司的稽核级别,二则只想在本公司作一个简要性的检查摸底,不再声张了。因此,我作为完成这第二件事情的人,便成了不二的人选。
  陈总先找张永成谈话,把她要对离任总监进行内部稽核的意思说了,而稽核主要是由我出来做这件事情。然后又叫我去了她的办公室,具体交待了一些事项。对此,张永成也不好反对,表示了支持。我接到了任务后,一方面感到被重视,内心有些激动,我作为支公司的稽核角色,再一次的凸现出来,说明前些日子的我的判断与决定是对的;但另一方面,我也有些担心,主要的是,这次内部稽核是由我一人独自完成,同时我对任务的艰巨性估计得过重了些。我太想把这件事情做好,这也是进一步证明自己的能力的好机会。但我毕竟做了多年的内部审计工作,也参加了省公司的两次稽核,因此我很快地拟定了方案,立即着手进行了内部稽核工作。我决定首先从营销勤部门开始。
  我找来了专门做营销内勤管理的伍新乔。小伍是一名大学生,她在内勤岗位上已经做了好几年了,是一名喜欢微笑的和蔼可亲的女孩子。但她虽做几年的内勤管理,对于一些账目的概念仍是不太清楚。我对她说:“你们的营销总监离开后,陈总要对他进行一次内部稽核,请你配合一下好吗?”
  “当然可以,不过内勤方面能为你提供什么呢?”
  “你把营销总监任职几年内的所有账册、记录及业务员名单拿出来吧。”
  “好的。我们的记录有点乱呵,平时我一个人要管那么业务员的事情,还要管总监的各项支出项目,实在有些忙的。”小伍不无自嘲地说。
  “可以理解。”我也颇为同情地说道。
  经仔细地检查比对,我很快发现账目设置确实混乱,项目列支不清,经费使用也存在着模糊的地方,同时所收取的业务员入司时缴纳的押金与业务员人数也对不上,问题较多。这些问题,我一一记录到工作底稿中,以备进一步关注与检查。之后,我又来到支公司所属的两个县营销服务部,与服务部的负责人及相关业务员,特别是资历较老的业务员深入交谈,了解他们的业务活动及经费使用情况,存在着哪些问题,目前又有什么主要的困难,对公司财务预算政策的看法,对保险营销管理的理解等等,均作了详尽的审察与记录,为此取得了丰富的第一手资料。一个多星期过去了,我终于可以结束内部稽核流程,整理底稿,着手写作稽核报告了。
  在开始写报告时,对记录不清楚的地方又专门打电话核实,最后才写报告。在报告中,我不仅罗列了问题,而且还深入地分析了一些问题产生的原因,有数字,有表格,条理清晰。对于问题的剖析之后,我还提出些较好的建议。比如,我在报告的建议部分中针对支公司营销管理方面的情况写道:“……一般而言,管理营销是保险公司决策层的重要管理工作,地位十分突出。因此,要管好营销,就要正确处理好以下几个方面的关系:保险企业的组织机构设置与建立营销管理模式的关系;营销人力资源配置上的数量型与质量型的关系;新保内部结构之间的比例及新保与续保的关系;展业与费用,展业与服务的关系;新产品开发或投资型产品与传统产品的关系。而营销管理是对管理营销的进一步细化和深化,因为营销市场是管理出来的万里疆域。因此,支公司的营销管理可重点抓好三个方面的工作:一、认真落实营销计划,可按地区性、客户群、险种、业务员素质等综合因素来进行分解、落实;二、强化对业务员销售过程的控制,具体可建立日销售报告、月工作总结制度、市场巡视工作报告、周拜访路线等;三、建立营销信息反馈机制。业务员身处市场第一线,最了解市场动向,竞争对手的变化,客户需求的特点,如果我们没有要求业务员收集这些信息情报并定期报告公司,那无疑是一笔资源的损失。最后,只有认识到管理营销与营销管理的关系,并抓好这两方面的工作,才可建立营销立体式的大管理模式,从而为保险营销的快速发展起到应有的作用。”
  报告很快地呈到了张经理与陈总面前,总计十几页,用小四号字打印出来的。陈总对此高度重视,她专门花了近一个多小时的时间,阅读了我的内部稽核报告,大为赞赏。有几个细节,她与我了解一下,并提出了自己的看法。我对此也十分的信服,毕竟是老总呵,她站得高,看得远。于是,我把报告拿回后,又详细地修改了,最后制成一份较为完善的稽核报告,一式三份,一份呈给陈总;一份交办公室存档并做整改资料,下发到营销各相关部门及人员手中;最后一份当然交给张永成,因为他毕竟是我的财务经理,我所有的资料及报告,均要存财务部门,作为档案管理。
  
  10、由于我的内部稽核报告,既有可操作性,又有一定的分析与建议性,给陈总留下了较深的印象。她在好几次的司务会上,提及我的报告,说那份报告很有水平的,提示中层干部们也应象我那样,无论是做事情还是写报告,都要有一股子认真劲,要做就要把它做好,缪平的稽核报告我看很好嘛。对此,张永成虽不以为然,但还是暗暗地佩服我的文字能力,甚至在家里对他的老婆说了好几回。
  他老婆是一名老实而又有些胖的女人,对自己的老公痛爱有加。她是比张永成还早地进入金融行业的,在交行的一个营业所里上班。有一次,她来南水支公司财务部找张永成有事,但张永成恰不在公司办公室,于是她便在我的对面座了下来。自然,她是经理的夫人,我对也还是很尊重的,立即地放下手头的事情,陪她聊了起来。我们先聊了小孩等事后,又聊到我的文字写作能力,我十分谦虚地说自己还很差,张经理的水平远比我高。然而,张永成老婆却似乎有些误解地说道:“他(张永成)水平也很高的,与你相比,不就是文字写作水平差一点么。”
  “岂敢岂敢,我差得远了。”我有些紧张而尴尬地说道。
  “哎哟,我不过是开玩笑,看把你紧张的。”
  其实,我的文字能力当然比张永成要高的,我不单是能把报告之类的文字写得漂亮些,而且我的其它文字能力也好一些。这一点,在今后的工作中,不断地呈现出来。
  时间飞快,一眨眼又到了月底了。一天下午,我正在忙碌着记账,突然财务部的门被打开了。
  “缪平在吗,你有一张汇款单,恭喜呀。”
  “哈哈,张师傅,莫开玩笑了,我能有什么喜事哟。”
  “看,这是你的吧!。”
  于是,传达室的张老头递给我一张汇款单并一期精美的杂志,微笑着要我签字。我一看,是《大洋营销》杂志,并杂志社寄来的稿费,共计一百八十元。我翻开目录一看,果然我的一篇论文发表了。那是我还在上个月去省公司参加稽核前写的,当时也并没有放在心上,加之工作繁忙,几乎把这件事情忘记了,如今看到我的文章得以发表,心里真是一阵高兴。我好久没有文章发表了,特别是来到大洋人寿后,工作总是一个接一个地,用陈总的话来说,到了保险公司,“你会感到特别地充实”。但在没有来保险公司之前,我还是经常有一些论文发表的,特别是省内的一些财经杂志上,有近十篇论文发表了,偶尔也在当地的日报副刊上发表点“豆腐块”。
  “呵,缪老师发表文章了。”包红一把抢过杂志翻看了起来,见我的文章在显目标的位置上,高兴地说道。
  “那今晚缪老师可要请客了哟。”李蕾也高兴地说道。但刘梅却撇撇嘴,没有说什么,但也把杂志抢了去,认真地看了起来。
  我在《大洋营销》发表文章后,对自己更有信心了,同时也对大洋人寿保险公司有了更多的理解与热爱。我暗下决心,在公司里,要把自己的全部智慧与热情奉献出来,在这个平台上,我需要把最精彩的东西拿出,像一个舞者,跳出最美丽最奔放的舞步,我要使自己的灵魂与精神真正地融入到大洋人寿里面去。我积蓄的力量就要显现暴发出来了。
  
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