第一章

　　1
　　青城，南邻弯弯曲曲、泥沙沉积的的黄河，北被延绵不断、高低突兀的群山包围着。是个风水宝地。　　
　　盛夏时节，丁香花一丛丛，妍妍的，张张扬扬地开满了大街小巷，丁香花是这个城市的市花，苦涩的花香弥漫了整个城市。　　
　　夏季的青城上空，阳光明媚地刺眼。小区六号楼前，有一盏盏的路灯。像是小区的眼睛，有几只鸟在上面落着，从上空捕捉着小区的姿影。不时地发出叽叽喳喳的鸟呜声，作为最强音，在天空里，起伏的、单调的、然而含有某种预感的呜呜声。　　
　　这一阵子，王玲很是浮躁，心里常常忐忑不安，她今年六月就要退休了。按理说，这是好事，谁愿意每天拴在那个压力重重、常遭人白眼的工作上。因为人们的保险意识还不浓，对跑保险的人有不同程度的偏见。　　
　　好几个晚上，她都坐着一个梦，她是坐着马车，从乡下回来，一个雪天，老妈站在街口，站着等着她，等她到了跟前，可是妈妈就没有了踪影。那是她参加工作，在乡广播站，每周末，从乡下回来，父母都这样迎接她的场景。　　
　　可是现在父母都不在了，这是啥意思呢。她翻了翻《周公解梦》，也没有啥解释。只是说，人老了，那是怀旧的情绪。心里不由得酸酸的，思绪非常苍白。千真万确，人老了。　　
　　这天早晨，她早晨起床，洗漱时，就觉得有事要发生，左眼皮总是跳。她跟老公张扬说，今天好像有什么事，眼皮总是跳，不是好兆头。张扬正对着镜子刮胡子，擦了下白沫子，说，有啥事呀，怕啥啊，马上要退休了。女儿娇娇也在另一个洗手间化妆，工作有时就是那么回事，工作为了生活，混两天就完了，管它呢。退休了，好给我们做好吃的。　　
　　王玲听了，数落起娇娇，就知道吃，一点上进心没有。娇娇嘴里叨咕，含混地回道，我妈真磨叽，唠唠叨叨的。不知退休后什么样呢，真可怕。　　
　　还没有退休呢，就瞧不起我了，我可是你妈。王玲愤愤地、落寞地，慢腾腾地去了厨房，热了面包和牛奶，还煮了两个鸡蛋。站在厨房发起呆来。　　
　　一手拿着面包，一手拎着裙子，娇娇吐了吐舌头，跟爸爸做了个鬼脸。　　
　　刮完胡子的张扬，从洗手间走了，用手指了指娇娇，快吃上班，吃也堵不住你的嘴。娇娇在银行工作，每天上班八点以前就要上班的，今天她主持晨会。　　
　　王玲，把老公、女儿送走后，就上班了。她今天穿了个黑裙子，上衣罩了红色的短袖衫，她想，心情不好，穿红的辟邪。　　
　　她家离单位坐公交车，过两个十字路口，向左直走，只有六站路，不方便的是，是换乘，开始坐33路，再倒63路。　　
　　一路上，公交车上人很多，人也很挤，王玲好像没有休息好，眼睛迷离，只是盯着窗外。　　
　　窗外是炙热得甚至有些发烫的夏天，北面的青山青翠隐隐可见，湛蓝的天空和洁白的云朵，让塞外这座名城格外明亮，显得无比鲜活，整座城市仿佛初开时一样喧闹，丁香、槐树、杨柳兴奋的盛装登场，争相竟放，灿烂芬芳。不知是哪个商场播放着当地的民族歌曲，让人们领略了蒙元文化的沧桑悲怆。大街上的人们行色匆匆，女士们穿着各色裙装招摇过市，男人们穿着要多简单有多简单，有的甚至穿着短袖，短裤在车流中穿梭，让这个城市显得拥挤不堪，压抑的人们喘不过气来。　　
　　到了单位，她深吸了一口气，望了望天空，看了看街心花园。阳光穿过蓝天白云，照射亮在街道花园里绿的都要滴液的草坪上。照射在这栋不起眼的利源大厦上。这个只有十一层的楼宇，楼下三层是酒店，四层以上是写字楼。　　
　　她乘电梯，到了四楼，就是王玲所在的那家国有保险公司，叫东城支公司，从集团到支公司，到这一级是五级了，是最基层的一个单元。　　
　　王玲的岗位职责很复杂，说是秘书也算，上传下达；认为是打杂也行，接待、库房、交水电费……她一个人全包了。也许她的工作太杂了，可以说有点闹、乱，她的办公室，只有她一个人。　　
　　她今天来的很早，陆续有员工进来，男男女女，在指纹考勤机上签到，考勤机上叫着每个人的名字。这是全省联网的，每天要考勤四次，考勤情况每月要扣款的。据说有的支公司经理为了逃避考勤考核，用单位看门老汉的指纹替代，只要看门老汉每天按时给按指纹就行了。　　
　　人们看到她，王姐好，王姐好。人们习惯了，是支公司里年龄最大的。人们都很尊敬她。她不倚老卖老呀，谁有事，她去帮忙，是个热心肠。　　
　　她打扫了办公室卫生，又用电水壶烧了壶开水。然后去会议室，每天八点半要开晨会，唱唱司歌，颂颂训诫，对上级公司和本公司的政策传达，公布前一天业务进展情况，当天业务发展要求，有过生日的，送个花，送个祝福。这样也好，要不大家都在外面跑业务，人心都散了，没有个归属感，这还叫单位了。　　
　　走廊里传来经理的说话声，经理叫文静，是今年年初调整的，是文文静静的一个人，是保险学校毕业的，虽然年轻，却是经历丰富，是从业务员开始的，在西城支公司当副经理有几年了，四十多岁的人，花白头发了，稀稀拉拉的。文经理常常摸着自己渐少的头发，感叹着，保险真不是人干的活，太费心血了。　　
　　那一根根白头发，不是流失的血而褪变的吗。　　
　　文经理来到会议室，王姐准备下小会议室，弄壶热水，一会儿市公司来人。文经理说，市分公司冷总要来业务督导，半年了，时间快过半，我们任务离过半差好多呢，还是负增长。唉，今年业务真难做。不知道是自己嘀咕，还是跟王玲念叨。心里无奈的情绪浮了出来。　　
　　市公司冷总，叫冷长城，是当兵出身，工作雷厉风行，脾气暴躁，心地耿直，讲话不留情面，也许是当军官，喊过操吧，嗓门又洪亮，人们给他起了个外号，叫军阀。一说话，眉心那颗黑痣一颤一颤的。虽然姓冷，说话冷，管你是什么感受，可是心是热的，骂完就算了，心里不记恨。当然，他也是个敢爱敢恨的人，只要得罪了他，他看不上，那是很难焐热的。　　
　　让李经理主持晨会吧，我准备下数据。正在小会议室收拾的王玲，应道，好了。李经理，叫李美玲，是财贸学校毕业，过去做会计了，现在是副经理。她是冷总的爱人。人们称她“黑牡丹”。人不是很美，道是有灵气。也可能是仗着当市公司老总的老公，人很霸气，很强势，好像天生不会笑似的，但是人也很仗义，像个女汉子。　　
　　说完，回到了楼梯口对面，自己的办公室，门也顺势一关，呯的一声，好似把烦恼一段关到门里，一段卡到门外。只听他吼道，不全是我的事啊，留给我的是一个烂摊子，我也想干好啊。还是年轻呀，口无遮拦，总是要吃亏的。　　
　　这时，传来冷总洪钟一样的声音，怎么了，压力大了，有怨气了。高大的身子，已经站在文经理办公室门口，一手推开了门。　　
　　文经理看到冷总进了屋，连忙站了起来，刚才自己说的话，让冷总听见了，脸红红的，不敢看冷总的脸。一边手忙脚乱地让冷总坐沙发，一边向屋外喊道，王姐，给冷总沏茶。　　
　　冷总摆摆手，说，去小会议室吧，招呼几个部门经理，一起听听，业务到底怎么回事。保险公司经理多、总经理也多，最低还叫客户经理呢，与社会上人们说的一样，一个砖头从楼上掉下来，会砸着一片总经理、经理。　　
　　大家坐定，王玲给冷总带来的黑色保温杯沏茶，倒水，然后给文经理沏茶，李美玲自己带的精致的玻璃杯，里面已泡好了藏红花一类的植物，给正要倒水的王玲摆手，不用了。王玲拿着水壶正给老黑倒水。　　
　　这时冷总说，没有年轻人嘛，让一个快退休的老大姐给倒水，你们忍心吗，不害臊吗，摆什么谱呀。　　
　　王玲连忙接过话说，没事的，习惯了，办公室就是干这个的，服务吗！王玲摇着头，招呼着正要起来的黑科长。黑科长一忙碌，把茶杯盖掉到地上了，咕噜噜地脆响。冷总用手指点着桌子，看你们笨样，在家肯定不干家务，笨手笨脚的。　　
　　李美玲连忙打圆场，不和你在家一样，啥也不干，连袜子都不洗，端茶倒水的，更不会，还说人家呢。　　
　　冷总哼的一声。公司里的人都知道。冷总在外面很霸道，在家却是猫一样，李美玲大声一喊，冷总的高嗓门就熄灭了。不知道，有什么尾巴被李美玲抓住了，不敢大声抗议呢。有人说，冷总曾经有个情人，是一个支公司新来的女大学生，没有几天就被李美玲发现了，就势把冷总刚翻过墙的尾巴尖给掐断了。　　
　　王玲又进了几次会议室，听不听都是那点事。保险公司的事，高层需要科学精算，基层技术含量不高，人情、人脉是重要的。可是现在有了很多新生态。老黑是个老业务员，手里有许多单位，都是老客户，他有些畏难地说，现在手续费已经达到百分之四十了，竞争恶劣，我们给不到那么高，人家以为我贪污了呢。　　
　　小张是学汽车专业的大学生，刚来公司三年，比较专业，她负责几个汽车销售商。她每天陪汽车销售商老板，吃吃喝喝，给销售顾问，小恩小惠，拉近感情，客户维系较好。她说，现在，汽车销售不景气了，前段不挣钱，不仅手续费提高了，还要送修，这是一枪俩眼，真是逼人太甚了。是地地道道的剥削呀，我们挣点钱容易吗，比周扒皮还厉害，这是哪跟哪呀。　　
　　文经理说，现在财产险费率降到触底了，投标时，多低的都敢答应，真可怕，再好的交情，为啥有费率低的不做，要给你费率高的做，这个市场疯了吗，保险业出了一帮疯子吧。我们现在亏就亏在这了，许多新成立的小公司，就是靠这种办法，挖走了业务。　　
　　李美玲是分管电销的，她无奈地，捋着长发，比划着自己染的红红的指甲。现在能做电销的有十几家公司，客户信息又透明，谁都能买到，一呼打，价格不仅低，礼品送的也多，客户一出险才知道哪家核算。真是军阀混战时期呀。　　
　　说完，不仅抿嘴笑了，因为她老公外号叫军阀呢。说也没有在意，是装的，还是被这种悲愤的情势感染了。　　
　　是呀，王玲也眼花缭乱了。现在网购最时尚，猫猫、淘淘网站很活跃，P2P、O2O时髦的词在耳边吹来吹去，就是在线上支付、在线下完成交易或者获得服务。O2O就像一个扁担，一边挑着保险公司，一边挑着客户。　　
　　女儿娇娇每周都会有从网上邮寄来的产品，便宜有什么呀，穿不住，假的多。自己的一些私家车业务，不也让电销呼打去了吗，自己的业务是越来越萎缩。不是很多业务员来了又走，走了又来，利益空间挤没了，不挣钱了，脚跟站不住了吗。有的保险公司，都没有业务员了，靠一些渠道再做。不转型是不行了。可是自己年龄大了，跟不上时代的脚步了。　　
　　看大家喝茶差不多了，王玲就坐回了自己的办公室。　　
　　人在江湖，总关己。隔壁小会议室的声音不绝于耳，这年头做啥也困难。看大街小巷的饭馆，今天开业，明天转租就知道了。　　
　　王玲去过临近的高原城市，靠煤炭发展起来的，前些年多富裕呀，高楼每天以几幢的速度拔地而起，人们富裕起来，买豪车，住豪宅，吃豪宴，每天住在宾馆，放高利贷，就是洗澡、美容都要坐飞机去北京、上海，到国外买好多好多的奢侈品，令人惊讶、称羡，自愧不如，不是人过的日子。可是，煤炭经济萧条后，经济大跌，人们的钱都砸在钢筋水泥里面了，形成了经济的蝴蝶效应，高原城市曾经是一只富丽的蝴蝶，残缺了，颓废了，忽闪忽闪，将附近地区拖进了泥淖。人们把豪车卖了，房子卖不出去，高利贷收不回来，有的人被债务拖垮了，有的人不得已自杀。　
　　前阶段，她做保险的一个同学从高原城市过来，当地的人，有的好车顶了账，有的停在地库里，有的路虎、奔驰竟然油改气了。当时王玲大笑，同学一副严肃的神态，这不是笑话。过去保险都保全险，现在只保个交强险了，保费都交不起，有的用酒顶。交易方式由货币形态变为实物形态了。经济这事还真是千变万化，说不清楚呢。　　
　　王玲听老公张扬也说过，前两天，高原城市一个企业保险招标，最后几家中标，一个保险公司买了企业几层楼，一个保险公司给了几亿元贷款，一个保险公司给联系了铁路项目，保险费还不一次付清，分几次支付，可是出险是要赔付的。不是企业的高层多精明呀，而是经济形势逼的呀。企业也不愿意这样啊。　　
　　冷总主持召开的调研分析会开了两个多小时。　　
　　散会后，文经理端着冷总的水杯和文件包，跟着一脸不悦的冷长城，回到了文静办公室。　　
　　小文啊，要加油呀！我用你是打了包票的。冷长城叮嘱着。是的，在讨论使用文静时，有的班子成员说，小文业务素质可以，但是驾驭市场能力差一些。当时冷长城就拍了桌子，驾驭市场能力是重要的领导能力，你不把他放到那个位置上，怎么能锻炼出来，怎么能看出来。　　
　　行不行，走两步看看，文静就这样当了这个东城支公司一把手。　　
　　文静把手里的文件夹和水杯，轻轻放到桌子上说，我会努力的。我只是有一个要求，把前任经理带走的业务基数给踢出了，那是几百万的窟窿呢。　　
　　冷长城摇摇头说，要有新官上任一把火的阵势才行，你减他增，我心里有数，到时我会考虑的。你这东城大企业多，政府单位多，业务品质好，我在费用多支持你，你就大刀阔斧的去干，不在战场上打个胜仗，绝不守收兵，到时我来给你喝庆功酒。说完，大手一挥，一副将军的的派头。　　
　　“领导，在这吃午饭吧，给我们鼓鼓劲。”冷长城摆了摆手，这样的业绩，还能有好胃口？就是让大家吃山珍海味，也会吃出萝卜白菜的味道！我不说了吗，你半年任务完成了，我来喝庆功酒吗，决不食言。　　
　　文静一笑，从办公桌上的面巾纸盒里，唰唰抽出几张面巾纸递给冷长城。　　
　　冷长城接过来，擦了擦额头的汗。　　
　　文静不等冷长城那只拿着面巾纸的手落下来，就伸手接过了面巾纸，放入身边的垃圾桶。　　
　　冷长城挺了挺腰，用手拍了拍文静的肩膀说，我走了，有事打电话。我也不吃人。文静心想，虽然不吃人，那脸晴一阵阴一阵，谁愿意看呀，嘴上却说，是，冷总。有点军人的格调，好像当年他是冷总的战士。