二十、基培图

　　通过一段时间是学习，刘强大概是摸清了连锁经营的一些操作流程，他熟悉了地理环境、抄完二十条、过完素质课心里还是比较得意的，因为这些事他只花了一个星期左右。
　　但是当王洁霞将一张图纸拿个给他时，一看有些傻眼了。一张A4的纸是一张图，而图上密密麻麻的全是文字。
　　“这是什么？”刘强有些不知所措。
　　“这是基培训图，行业的所有操作流程都在这张图上，别小看它哦，它可是包含了行业的精华”王洁霞随意的说道。
　　刘强闻听此言有些莫名的兴奋，因为他一直觉得连锁经营十分神秘，这么一群人相聚在一起，却是瑾而有序的各行其是，丝毫不觉得混乱，这里等级森严、纪律严格，那个人言辞举止一致富有礼节文化。他有时觉得这些人很真诚，有时觉得很虚假，反正连锁经营就像被一层迷雾遮住了，始终看不清它的真面目。更加要命的是这里的保密工作十分严格，一级绝对不能知道一级的事，初级业务员不知道主任一天忙忙碌碌地做些什么，主任不知经理的事，经理不知道总管做的事，下面的所有人又不知道神秘的老总做的事。也许想要解开连锁经营神秘的面纱只有上总才会知道吧。
　　不过基陪图既然是行业的操作流程图，那连锁经营的人员所做的有些事是一样的，那就是能力学习和发展。自己加入连锁经营的一个目的就是好奇，想要搞清楚何为连锁经营。
　　“你必须在两个星期内将基陪图默画出来，并且会讲，明天以后你就拜访时主要询问基赔图的知识，最好订订基赔讲师的班次，这样会学的更快一点。”
　　刘强觉得自己如今的记忆大不如前了，要想背熟这些东西确实有些困难，不够这点困难自己还是能够战胜的，别人能做到的事自己也可以做到。
　　“我吧，我会全力以赴的。”
　　从此刘强白天出去拜访，向老业务员请教基赔图的知识，晚上回到房间后自己会在一张白纸上照着画，慢慢的记熟了便默画，画熟以后又对别人讲。
　　到底什么是基赔图呢？就是连锁经营的操作流程图，连锁经营作为一个生意、一个团队，想要发展壮大就要有源源不断的新生血液，也就是新成员的加入。每位业务员如何发展生存最后取得成功呢，都是按照基赔图一步一步操作运行的。
　　基赔图从一个业务员加入以后要定心定位定目标，然后就是发展选人品好的人:需要机会的人、需要帮助的人、需要感恩的人，然后将认识的人列名单，却是有五大人群不邀:在职公务员、在职教师、在校学生、现役军人、在谈犯理由是不容易成功或有违法。
　　名单列好以后就要打电话铺垫拉关系了，分为铺垫五步曲:赞美、高估、怀疑、关心、给计划。简单来说就是先将一个人抬高再贬低，以其面临的社会压力给予危机感，然后给他一个发财的机会，邀约过来。
　　邀约是有原则的:同一圈子只能同时邀约一个人，免得碰头猜疑，站着打电话三到五分钟、有底气、目的明确。这样显得有底气、忙碌成功率很高。
　　当新人答应过来并且定好了票，那么当事人就要做些准备工作，所谓知己知彼，百战不殆。请合适的人开会前会，一个房子一般住五六人，当事人必须找好房子，请好做配的人、写好新人资料，然后叫上总管一起开会讨论，分析新人的情况，寻求接成功新人的方法。
　　新人到了以后当事人从将他接回家，第二天开心门。开心门也就是当事人、配合人带着新人出去玩。它有四个目的:推拉摸降推崇人和青岛、拉近彼此关系、摸清新人想法状况、降低他的防备心。
　　第二天清晨需要揭慌，因为邀约新人过来大多有个谎言，此时必须向新人揭开说明自己没有做这件事了，而是做了一个更加赚钱的生意，卡四五天时间打预防针说明看生意起初有些误会不理解。
　　然后开始走工作，讲工作的人是提前订好的，工作总共有十八班，分五天时间讲完，前五班是正班十分重要。
　　新人走完第二天，晚上和和第三天早上需要开心经新晨，当事人需要提前一天上班参加人员名单:三男三女、不同层次、不同年龄、不同地域、三个经理室，这样新人感觉做连锁经营人员的广阔和普遍，心经是《经营管理二十条》，由一位女经理朗读，读完大家各自演讲四五分钟，主要说明自己的社会压力和生意的好处。新晨也就是读《世界上最伟大的推销员》一本励志的书。
　　若是新人走完工作认可行业(即使不认可所有人会想尽办法让新人留下来继续讲课，直到认可然后促成)想要加入了就要申购。所有的过程都是为了新人申购买单，申购就简单了。新人打完钱后办理申购手续只需要一张身份证原件两张复印件、三张一寸彩色照片及打款的小票。
　　貌似申购完就没事了，并非如此。新人加入成为业务员，推荐人需要复制好他，让他在连锁经营学习成长，活下来。
　　学习能力提升也是有先后顺序的:重走正班→抄资料→写八大心态→十五天内过素质课→通基赔→过主持主讲→学做配带工作→通正班成讲师。
　　基培图除此之外还有参加新人启动培训—经管、晨会、拜访（由推荐人带五天）--参加各种能力培训—考核—邀约—讲工作—配合（前言：新人申购后很多人都很盲目，不懂来这里做什么，没有方向，这个时候就要给他们一个正确的启动）
　　二、五定人生：定心、定位、定型、定目标、定计划
　　1、定心：这个行业真的是你在这两三年内从事的行业吗？你真的下定了决心没有？有没有确定下来？定下来了就叫定心。心在哪事业就在哪！加入行业是没有条件，但是成功是需要条件的。不管做什么，都要全力以赴。
　　2、定位：申购后的新人，一般有前三个月的兴奋期，在这三个月内一定要得到相应的发展，这样他们才有动力，发展才是硬道理，但是在发展之前要到牢基础，也就是学习，树立明确的方向，做好规划。要做自己该做的事，不要做自己想要做的事！
　　3、定型：要有老板的心态，要有独立的能力。要想成为赢家，先要成为行家。好心态—好状态—好姿态—好结果；承担—成长—成熟—成果—成功。要多学习，多打电话给上级；边学边做边教，尽快悟懂行业，用积极的心态去影响周围的人！
　　4、定目标：长期目标、中期目标、短期目标（目标确定好后不要随意改动，有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒）
　　5、定计划：月计划、周计划、日计划（目标是在计划的前提下完成的）
　　三、十字精髓：感恩、推崇、配合、付出、带动
　　1、感恩：曾经在物质上或精神上帮助过自己和鼓励过自己有动力做一件事情的人。感恩才会天长地久.
　　2、推崇：带着崇敬的心介绍一个人，发自内心的赞美一个人而不是拍马屁。推崇了别人等于是帮助自己，一个人只有心存感激的推崇别人，才会做到借力使力不费力。谦虚使人进步，骄傲使人落后，所以我们要推崇我们的推荐人，家庭成员，以及行业中所有的人，特别是我们的大总管，老总等。
　　3、配合：生活的配合，团队的配合，带工作的配合，团队中的业务员要和领导相互配合。要想成功快，就必须放下架子，调整好心态，做好配合！
　　4、付出：行业是互帮互助的，一定要提升自身能力，多为别人付出，为团队付出，为家庭付出，想要得到别人的帮助，就必须是自己成长，只有付出才有回报！
　　5、带动：因为没个人都是独立的老板，那么什么事情都要以身作则，起带头作用，我们要用自身的改变，自身的态度，自身的为人出事来影响我们的伙伴，以好的习惯带动我们的家庭成员，要懂得言教不如身教。不要看别人怎么做，要时刻检查自己做到没有。当想要指责别人的时候，先想想自己做到没有。
　　基培图上还有每位业务员每日的每个星期的日程安排，刘强每天必须做的事情很多:
　　1、每天至少做到两访，参加每周的老经，老晨，素质课
　　2、每天打一个铺垫电话
　　3、每天读一卷《羊皮卷》
　　4、认识20—30个可以随时调动的朋友
　　
　　5、能力方面的学习：①学会开心门②学会配合带工作③学会一班正班④学会全面跟进⑤学会打预防针⑥学会宏观调控
　　刘强除了做好每天的事情，还会经常参加经理室安排的一些新人培训。例如:新人的十一大误区
　　1、没有明确的目标和计划：没有明确的目标和计划就不会全力以赴的投入时间和精力
　　2、直接沟通：不听话照做，以为自己可以和别人讲清楚，导致市场破坏
　　3、没有老板的心态：自认为替别人打工，我是为上级干的，我不能让上级赚我的钱，上级应该主动和我联系，上级应该为我定工作，交公积金，做饭等，生活上斤斤计较。以为是小生意，现在不急慢慢来，做做停停
　　4、自私综合症：耍小心眼，不注重团对合作，先观望，看到身边的人赚到钱了，再全力以赴，把名单交给上级，让上级给你带团队，让业务员自己干
　　5、恐惧、害怕，低姿态，心里没底气：怕拒绝，不谦于倾听，喜欢争论，废话多，总讲没把握的话；请客，买车票，出资考察，出钱帮别人申购，没有自信，不敢推崇自己；对行业了解不够，说话没底气
　　6、怀疑重，问题多，看伤口：花很多时间研究别人失败的原因，自己吓自己，我到底行不行，我没时间，不认识人，怀疑行业及上级说的话
　　7、不愿意学习，不归零，盲目自大，自作聪明：一进门就想改变计划，该方法，ABC工作时乱插嘴
　　8、光说不做，假积极：加入后说大话，光说就是不行动；工作时间少了，也不出去拜访，在家看电视或者睡觉，刚开始就兴奋，当遇到一点挫折时就会泄气或放弃
　　9、脱离团队，脱离环境，脱离系统：不开会，不学习，总是按自己的方法去做，单打独斗，自创风格，不推崇，不咨询，不相信上级
　　10、心太急：来新人后巴不得新人马上看懂，并且让新人申购后很快就能像自己一样快速进入角色，不懂的每个人都有一个成长的过程，包括领导，自己…
　　11、没有持久的心态：把放弃当成一种习惯，加入后觉得立刻要有回报，觉得成功速度太慢，稍有两三个月没发展，就立刻消极，抱怨，就想放弃。
　　当然还有必不可少的宏观调控了，似乎是有意与行政部门躲猫猫，无时无刻不再防备，不让他们抓住任何的把柄。领导向新人解释宏观调控:“连锁经营虽然是国家做的，但是是正面打击，侧面支持，你如果太明目张胆了警察也是不好做，所以得给他们面子，让他们有台阶下啊！”
　　而且始终强调宏观调控的目的和意义
　　①由国家统一管理，保证行业健康有序发展
　　②杜绝盲目跟风，确保高素质人员从事
　　③规范行业秩序，确保行业方向性
　　④清除传销毒瘤，纯洁行业队伍
　　⑤控制区域型发展和范围影响力
　　⑥为立法立规作依据
　　这样一来每个人都要注意一些事项和细节:
　　①由家长统一口径，做好演练
　　②家长每晚检查资料，书籍（统一收藏）行业信息是否有及时处理，各家庭留一套资料
　　③平时穿戴不要太张扬，贵重物品（现金、银行卡、金银首饰等）要保管好
　　④平时在外不能三五成群，握手，手拿书籍和资料，不要说行业的话，打行业电话
　　⑤任何会议和拜访不能超过六人，要先统一口径，不要太吵闹，大动作移动桌椅，进出不能超过三人
　　⑥未知人员敲门不要随便开门，如有调控由家长开门，开门前核实调控人员身份，态度要好，及时更换手机卡
　　⑦被调控或发现有人被调控要及时通知自律总管和大总管，保持咨询线畅通
　　一个房间有六个人，有一个家乡，每天的早中晚都有一次宏调时间，行业内人回到各个家庭检查自律。检查期间每位业务员必须做到三无三不:无行业资料、无经理、无垃圾，不知行业、不知经理、不乱说话，若是违反将罚款处理。
　　这一切似乎所有人都相信了，不过刘强始终认为有问题，仔细想想行业为何做的如此保密小心，提防有关部门检查，说不定真是违法乱纪的传销行当。
　　不过这一切言语是不能再行业内说的，否则会被定型为消极破换团队之人而被断绝业务清理掉的。